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第三节 人力资源管理的主体与环境 主要内容 一、人力资源管理的主体(重点) 二、人力资源管理环境分类(难点) 三、人力资源管理环境辨认 本章思考与练习 第一页,共二十一页。 一、人力资源管理的主体 广义: 总裁 人力资源管理者及部门 直线经理及其他部门经理 员工 狭义:人力资源管理者及部门 [结论]人力资源管理是所有管理和员工要承担的责任 第二页,共二十一页。 1、人力资源管理者和部门的出现 出现:人事专员→人事专家→人力资源部门 [自检]多少人应设立人事部? 活动和任务:人事活动 战略活动 第三页,共二十一页。 2、人力资源管理者和部门的角色 Dave Ulrich 战略伙伴 变革的推动者 管理专家 员工的激励者 未来/战略 日常/操作 人员 过程 第四页,共二十一页。 [自检]如何衡量一个企业人力资源部门在企业中的份量? P69-70调查表的使用 第五页,共二十一页。 [自检]人力资源管理部门的影响力来自哪里? 看它更多地扮演哪种角色: 战略伙伴 变革的推动者 管理专家 员工的激励者 都在忙些什么!!! 第六页,共二十一页。 3 人力资源管理者应具备的素质 素质(胜任力)_人力资源管理研究领域的热门话题. 第七页,共二十一页。 人力资源管理者应具备的素质 国内的研究: 柯达公司的研究 本教材的研究:专业知识 业务知识 实施能力 思想素质 第八页,共二十一页。 4 人力资源管理部门的组织结构 小企业 大中企业 特大企业 新型企业 第九页,共二十一页。 5 人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工P76-77 工作分析 人力资源规划 招聘录用 绩效管理 培训与开发 薪酬与福利 劳资关系 第十页,共二十一页。 6 人力资源管理部门的绩效 见绩效管理章节 第十一页,共二十一页。 二、人力资源管理的环境 公司 竞争力 技术T 社会/文化/人口S 经济E 政治/法律P 全球化 内部环境 HRM子环境 竞争者 第十二页,共二十一页。 (一)人力资源管理的环境分类 政治因素:政治环境; 政府管理方式; 工会 经济因素:经济体制; 经济状况和劳动里市场 法律因素:劳动法 文化因素:美日企业的管理模式 竞争者: 薪资水平 企业发展战略: 企业组织结构 企业生命周期 企业文化 外部 内部 第十三页,共二十一页。 企业的着眼点 成长战略 ? 稳定战略 收缩战略 内部成长战略 外部成长战略 不断增强自身力量 兼并/收购战略 做好目前的事情 紧缩 人 力 资 源 管理 活动 招聘配置 ? 雇佣和晋升 人员重新配置 内部配置 留住核心员工 培训开发 多样化的培训 冲突的解决 提高现有技能 态度和士气的提高 薪酬管理 目标激励 管理实践的统一 内部公平 与公司业绩相联系 绩效管理 结果导向 管理实践的统一 强调工作质量 行为导向 不同战略下人力资源管理活动的重点 (二)内部环境P95 第十四页,共二十一页。 机械式组织 有机式组织 严格的层级关系 固定的职责 高度的正规化 正式的沟通渠道 集权的决策 合作 不断调整的职责 低度的正规化 非正式的沟通 分权的决策 机械式组织和有机式组织的特点比较 第十五页,共二十一页。
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