配送中心管理.ppt

盘点结果评估 盘点数量差错 盘点金额差错 盘点数量差错率 盘点品项差错率 单品差错率 第三十页，共六十七页。 订货方式 手动方式，用电话、传真、邮寄订单等方式 电子方式，用手持终端或供应商自动补货 第三十一页，共六十七页。 订货流程 订单汇总 门店订货 确定价格 确定日期 其它条款 订单发送 送货地点 结束 第三十二页，共六十七页。 捡货作业 它是根据客户订单规定的品名、数量，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所的作业。 第三十三页，共六十七页。 拣货作业方式 摘果法，即让拣货人员巡回于储存场所，按客户订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次拣货作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，即可开始处理下一张订单。 摘果法的优点： 作业方法单纯 订单处理前置时间短 导入容易且弹性大 作业人员责任明确，派工容易、公平 拣货后不必再进行分拣作业，适用于数量大、品种少的订单的处理 摘果法的缺点： 商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低 拣取区域大时，搬运系统设计困难 少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低 第三十四页，共六十七页。 摘果法 摘果法适用对象 用户不稳定，波动较大。 用户之间的需求差异较大 用户需求的种类太多，增加了统计和共同取货难度 用户配送时间要求不一，有紧急的，也有限制一定时间的 配送中心建立初期，可作为一种过渡性办法 第三十五页，共六十七页。 捡货作业方式 播种法，即将每批订单的同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一要货单位所需的数量取出，分放到待运区域，直至配货完毕。 播种法的优点： 适合订单数量大的系统 可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量 对于少量、多批次的配送十分有效 播种法的缺点： 由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此订单处理前置时间长。 第三十六页，共六十七页。 播种法 播种法使用对象 用户稳定且用户数量较多 用户的需求有很强的共同性，需求的差异较小 用户需求的种类有限，易于统计和不至于使分货时间太长 用户配送时间的要求没有严格限制 专业性强的配送中心，容易形成稳定的用户和需求。 第三十七页，共六十七页。 拣选设备配置 人力拣选 人力＋手推车拣选 机动车拣选 传送带拣选 拣选机械拣选 回转式货架拣选 第三十八页，共六十七页。 拣选作业与设施 叉车、货架配合条码拣选系统 重力式货架 电子标签拣选系统 第三十九页，共六十七页。 补货作业 补货作业是为了保证拣货作业需要，从货物保管区将货物移到另一个作为订单拣取用的动管拣货区的作业过程。即将待配商品放在存取方便的位置的过程。 第四十页，共六十七页。 补货方式 由存储货架区与流动式货架组成的存货、拣货、补货系统。 将货架的上层作为储存区，下层为拣货区，商品由上层货架向下层货架补货的系统。 第四十一页，共六十七页。 补货时机 批次补货 定时补货 随机补货 第四十二页，共六十七页。 出货作业 出货作业内容：将拣取好的货物作好出货检查，装入容器，做好标记，根据车辆调度的计划，将物品运到出货待运区，最后装车配送。出货作业包括两项工作： 1、分货（分拣） 2、出货检查 第四十三页，共六十七页。 分拣 拣货作业完成后，将货物按不同的客户或不同的配送路线分开，叫做分拣。 分拣有两种作业方式： 人工分拣 自动化分拣 第四十四页，共六十七页。 出货检查 对照出货单，把拣取的货物按客户、车次等逐一核对货物的品名及数量，并检查包装与质量。 可利用条码与计算机辅助出货作业。 第四十五页，共六十七页。 输配送作业 输送：长距离、大量货物在区域间的移动。 配送：短距离、少量货物在区域内的移动。 第四十六页，共六十七页。 输配送服务要点 时效性 可靠性 沟通性 便利性 经济性 第四十七页，共六十七页。 物流配送中心管理 物流配送中心运作与管理 第一页，共六十七页。 二、配送中心概述 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和信息处理等作业，然后按用户的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。 定义二：配送中心是从事服务配备（集货、加工、分货、拣选、配货），和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代化流通设施。 配送中心是典型的流通型仓库，强调了流通性 第二页，共六十七页。 配送中心发展历史 配送中心是在仓库的基础上发展起来的 区分物流结点、物流中心（园区）、配送中心 保管仓库 流通仓库 配送中心 第三页，共六十七页。 配送中心兴起的背景 1、大生产、大流通形势的形成，使客户对服务的内容、时间和服务水平都提出了更高的要求。JIT模式和“零库存”思想对企业经营产生了巨大的影响，从而产生了对配送中心的需求 2、社会对物流合理化