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生产运作管理的发展及主要内容 年 代 概 念 工 具 20世纪10年代 ? ? ? 科学管理原理 工业心理学 流水装配线 经济批量模型 时间研究、工作研究 动作研究 活动规划表 订货管理的EOQ 20世纪30年代 质量管理 霍桑实验 抽样检验和统计表 工作活动的抽样分析 第一页，共六页。 生产运作管理的发展简史（续） 20世纪40年代 复杂系统多约束方法 线性规划法、单纯形法 20世纪50年代 -60年代 运筹学的应用 仿真、排队论、决策论、CPM和PERT 20世纪70年代 商业中的计算机应用 服务数量和质量 车间计划、库存管理、预测、项目管理、MRP 服务部门的大量生产 第二页，共六页。 生产运作管理的发展简史（续） 20世纪80年代 制造策略图 看板管理、全面质量控制和工厂自动化 同步制造 作为竞争武器的制造 JIT、CAD/CAM、CAPP、CIMS、机器人等 瓶劲分析和约束的优化理论 20世纪90年代 全面质量管理 ?企业过程再造 虚拟企业 供应链管理 ISO9000、价值工程、并行工程和持续改进 基本变化图 因特网、万维网 SAP/R3、客房/服务器软件 第三页，共六页。 小结： 第四页，共六页。 第五页，共六页。