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二、市场分析 市场环境分析 消费者分析 产品竞争力分析 问题及其对策 第三十一页，共八十七页。 （一）市场环境分析 宏观环境分析 行业环境分析 竞争环境分析 SWOT综合分析技术 第三十二页，共八十七页。 宏观环境分析 政治/法律 社会/人文 技术 经济 创业单位 第三十三页，共八十七页。 行业环境分析——波特模型 潜在进入者 现有竞争者 创业单位 供方 替代品 买方 威胁 威胁 讨价还价能力 讨价还价能力 行业的平均利润水平 利润与市场占有率 项目的生命周期 成本与赢利能力 第三十四页，共八十七页。 第三十五页，共八十七页。 竞争环境分析——市场障碍 直接竞争者分析 间接竞争者分析 竞争对手的反应模式如何？怎样应对？ DOG EAT DOG！ 第三十六页，共八十七页。 竞争环境分析——市场空档 竞争分析中优劣势的对比评价项目 顾客要求 质量 价格 独特性 产品结构 可靠性 方便性 服务 运输 位置 信息 信誉 担保 附加品 广告 促销 付款条件 渠道数量 渠道质量 顾客反馈 第三十七页，共八十七页。 竞争环境分析——市场地位 市场领导者 市场挑战者 市场追随者 市场补缺者 以企业现有的条件，成为何种角色更有益处？ 第三十八页，共八十七页。 SWOT综合分析技术 机会（O） 威胁（T） 优势S 快速发展 利用优势抓住机会 分散风险 利用优势减少威胁 稳定防卫 利用机会克