司机接货操作流程.pptVIP

LOGO LOGO LOGO LOGO 司机接货操作流程 整理：运营管理部 日期：2013-6-8 * 第一页，共二十九页。 1 01.业务咨询与受理：接受客户咨询，并询问货物信息 2 02.安排接货：写通知调度，由其安排车辆接货 3 03.司机上门接货：双方核对信息后，司机验货并称重量方 4 04.装车清点：客户安排装车，双方清点货物，作区分标志 5 05.手写开单：装车无误后，司机电话询问业务员价格，并手写开单 6 06.车辆报到交接 ：接货完成，车辆返回报到，并交接单证 7 07.货款交接：有现付货款的，司机在收银员报到并交接单证和现付货款 8 08.单证录入：填单证员依照手写托运单录入系统 9 09.标签制作：打印标签并交由司机传递给搬运工 10 10.卸货清点：清点货物件数，查看包装、复核重量体积 11 11.粘贴标签：搬运工与司机确认货物，并粘贴标签 受理派车 接货开单 报到交接 12 12.货物入库：将货物入库，按要求摆放 * 第二页，共二十九页。 根据实际情况调整 允许： 卸货清点、复核可先于车辆报到交接，但司机必须在场 到有驻厂合同客户提货，货物清点和区分，开单由驻厂完成 司机在接货时，如遇到与客户沟通不畅时，可先联系接单业务员，另起与客户沟通 司机在接货时，若无法确认体积重量，可返公司称重量方，但需注明且发货人签字 要求： 业务受理同时，必须确定客户的货物类型、