企业内部的营销秘诀微软营销.pptVIP

客户评审会议 时间：每季度一次 发起人：销售经理及主管副总裁 议程：2－3天 参加人：客户经理 报告内容 客户情况： 营销/发展计划： 尚未解决的技术问题： 有针对性的推销目标： 新合同进展： 收益潜力： 其他： 重点小组评审会： 由某一位销售经理发起， 并邀请客户经理们列席，但 不要求他们加入小组，如果 他们需要帮助，可以在会上 提出来。 第十八页，共三十三页。 推销访问计划 客户： 会谈地点： 日期： 主要目标： 次要目标： 特别活动事项： 具体材料/设备： 其他： 第十九页，共三十三页。 推销访问报告要素 客户名称： 日期： 联系对象： 讨论事项详述： 需求分析： 后续行动计划： 客户承诺： 其他： 第二十页，共三十三页。 我更乐意和那些既有礼貌，又有良好口头 表达能力和产品知识的推销员交谈。 －－来自客户的声音 第二十一页，共三十三页。 有效的 对话方式 准确传递信息 及时证实交流 的有效性 避免自以为是 的假设 开诚布公 第二十二页，共三十三页。 交流过程 你的交流 第一步 你想说些什么？ 在讲话之前，要搞清楚自己究竟需要 传递什