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大型企业集团必须构建生态企业文化 一、生态企业文化概念的提出 企业文化的建设、创新与变革是我国企业目前所迫切需 要的。 二十一世纪的企业也在向着文化管理阶段迈进，企业 对人员的关 注超过了以往的任何时期，人作为社会经济发展 中的重要资源站 在了企业舞台的最前沿。如何引进、培养、 稳定和激励人员是企 业面临的最重要的问题之一，对这一问 题的解决方法是强势、合 理的企业文化。 那么，企业文化是什么？生态企业文化乂是什么？构建 生态 企业文化有何意义？ 企业文化的概念 关于文化的各种定义大约有四白中之多，至于企业文化 的定 义，目前也有数白种之多，而且随着新的研究者的加入， 这个数 目还在增多。仁达方略对企业文化的定义是：作为一 种文化氛围， 企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的 理念；不是行为活 动，而是产生行为活动的原因；不是人际 关系，而是人际关系反 映的处世哲学；不是工作，而是对工 作的感情；不是地位，而是 对地位的心态；不是服务，而是 服务中体现的精神境界。总之， 企业文化渗透于企业一切活 动之中，而乂流溢于一切企业活动之 上。 生态企业文化的概念 在相关利益团体模型 (the stakeholder model) ( 《企 业、政府与社会》，华夏出版社，2002 年)，企业处于一系列 的多 边关系的中心，相关的个人集团则被称为相关利益团 体。相关利 益团体是那些将受益于或受损于公司运营的人， 也就是说，他们 的利益与存在相关。对于一个大公司来说， 这一相关利益团体的 定义包括范围广泛的各方。 社会价值观的变迁使得利益相关者这一概念对于现代 企业集 团变得越来越重要，企业对包括股东、员工、顾客、 供应商与销 售商、社会团体、政治家以及一些特殊的利益集 团负有多重责任。 这使得集团公司的管理任务变成一种非常 困难的平衡活动。股东 的利益必须和员工的利益达成平衡， 集团的利益必须和顾客的满 意之间达成一致，集团发展战略 必须迎合地区发展战略，同时要 对环境保护负有责任，如此 等等。其中，任何一方对自身利益的 过分要求，都可能会对 集团产生重大的消极影响。 在集团公司形式下，往往会有很多不同的企业被放谿在 一把 单一的控制伞之下。在一个单一化的企业里，管理不同 利益相关 者已经是很困难了，而在一个集团公司中，复杂因 素乂会进一步 增加，集团下届的每一个企业都有一堆它自己 的利益相关者，都 有它自己独特的企业文化，而且经常都有 它自己鲜明的管理风格 为了使企业文化管理有效的发挥作用，在企业文化建设 的理 论上和实践上需要引入一个新的概念一一生态企业文 化。生 态企业文化表明企业文化体系是一个具有自我调节、 自我完 善和自我更新能力、具有不同层次的完整系统，不仅 具有强 大的生命力，而且还与其它文化体系相适应，互为依 赖，和 谐共生；其他文化系统不仅包括整个社会、地区的政 治、经 济、人文等，也包括企业内部的子文化。 企业文化重在长期建设，企业文化理念体系需要企业在 长期 的生产经营实践过程不断完善、创新发展；在实践中， 企业需要 根据现实的文化状况，构建具有强大生命力的文化 生态。 二、构建生态企业文化的迫切性与现实意义 企业文化作为一种现代化的管理手段越来越受到重视。 尤其对一些大型的企业集团，企业管理链的过长，导致了企 业集 团难以把有效的管理延伸到基层中去，这就需要通过企 业文化建 设来加强管理的有效性。然而，在集团范围内的企 业文化建设实 践上，现在出现一种误区，即总公司想在集团 范围内建设一种大 一统的企业文化， 但是，集团内不同产业、 不同地域的分公司或子公司，如果采取过于统一的企业文化 理