销售部人员需知销售部员工工作职责.pptVIP

资料下载大全 销售部人员需知 第一页，共三十二页。 1、销售部架构 2、销售部规章制度 3、销售部员工工作职责 第二页，共三十二页。 Regional Director 区域总监 Area Manager 区域经理 Store Manager 店铺经理 Assistant Store Manager 店铺副理 Sales 销售员 Acting Sales 见习销售员 一、销售部架构 （A+、A、A-、B+……D） 第三页，共三十二页。 二、销售部规章制度 1．公司财产 / 货品 2．员工私人物品 3．员工内购 4．考勤 5．排班 6．仪容仪表 7．员工表现 8．客人财物 9．折扣 / 换货 10．顾客服务 11．顾客投诉 12．公司信息 13. 14．团购 15．纪律处分规定 第四页，共三十二页。 二、销售部规章制度 1．公司财产 / 货品 公司所有财产包括残次货品，购物袋等，只有在付款后或持有转货单、退货单、借条的情况下才能被取出店铺。 （SALES-023） 第五页，共三十二页。 二、销售部规章制度（SALES-023） 2．员工私人物品 员工现金和私人物品不允许出现在卖场，员工的所有物品应该锁在公司提供的更衣柜内或指定处。允许店长、副理携带手机调至震动档，但不允许在卖场接听。 第六页，共三十二页。 二、销售部规章制度（SALES-023）