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谈跨国企业财务团队管理和文化建设   摘要:自1978年向世界敞开大门以来,中国公司变得越来越强大。特别是在“一带一路”倡议指引下,越来越多的中国公司开始开拓国际市场,特别是在欧洲和美国地区大规模扩张。并购是国际并购中最为流行和快速的海外扩张方式。太多的中国公司不知道如何完成并购和整合,特别是管理团队整合和文化融合。本文从一个实际案例出发,以财务管理团队为主线,探讨国际化发展中财务管理的国际化管理和国际化文化建设问题。   关键词:重构工作;激励;本地化;管理文化   故事背景:自2008年以来,中国500强民营企业newbee集团已开始国际化,现在它在海外运营着约11个生产工厂和50多个销售办事处。大约有3000名外国员工。2018年全球收入约为11亿美元,约占整个集团的10%。newbee集团首席财务官victor面临其国际财务团队的棘手问题。   (1)团队成员的离职率很高,因为公司的平均服务期限不到9个月。一些新入职员工无法接受newbee的管理文化并迅速辞职,而一些训练有素且经验丰富的员工则离开公司寻求更高的报价。由于海外财务雇员越来越多,团队组成变得越来越复杂。尤其是90后的年轻团队成员开始抱怨工作状况和动力。   (2)管理文化整合。外国员工无法接受中国风格的管理,需要时间来了解中国文化。由于各种管理文化的强烈冲突,他们被newbee收购后迅速离开了公司。   (3)如何建立国际管理文化?   一、重构工作帮助员工服务更长   victor与所有海外员工进行了逐访,victor发现对工作本身的不满意是导致员工辞职的首要原因。此前,victor认为newbee在市场上支付的薪水是最大因素。此外,融洽的同事和上级关系也很重要。通过在工作中产生更多积极的情绪,可以提高工作满意度。因此,victor需要首先考虑如何重构工作来提高海外财务团队的工作满意度。   重新设计工作任务及其工作项目,使工作变得有趣。但是财务工作是一项传统职业,也是一种标准流程工作,因此很难重新设计。而且不同国家/地区采用不同的地方会计准则和税法各异导致工作流程大不相同。此外,海外财务工作面临更大的工作压力和生活孤独。   首先,职位轮换是必要的和有益的。每两年每个人都应通过选择、角色和有趣的方式来改变职位,例如从会计到税务管理,从银行会计到总账会计职位。每两年大多数财务经理将会转移到其他国家。然后,每个人都将有更多机会提高,并开发将来成为拥有完整职能技能的成功cfo的潜力。员工之间的轮换工作受到欢迎,提高了工作满意度。   其次,国际业务需要更灵活的工作安排。由于与在中国工作有所不同,海外财务团队需要更大的工作灵活性和自我管理能力。海外财务人才需要不同的工作报告系统和年度评估系统。例如海外业务和费用在预算控制内,海外财务经理可以直接做出决定。特别对于欧洲员工来说,更多的工作灵活性和巨大的自我管理空间受到热烈欢迎。但是,更多的工作灵活性和自我管理能力并不意味着没有任何监督。newbee集团通过强大和完善的内部审计团队来检查海外公司的运营。如果没有中央控制,一些海外公司将失去战略方向和目标。newbee集在工作灵活性和总部的控制权之间取得了平衡。   再次,更多的专业文化培训和学习机会对所有财务人才有所帮助。由于newbee集团是上市公司,海外公司需要满足中国总部管理和上市需要。因此,victor需要从外部资源(例如,著名的培训机构hbs和deloitte审计)申请并安排很??多专业培训活动。victor还为所有海外财务员工提供了更多的来中国参加职业培训和会计证书取证,以帮助所有海外财务人才与中国同事保持最新的工作技能,并帮助他们获得更多职业证书。   尽管增加的培训和活动导致费用增加,但是与newbee集团的国际团队在对不同文化冲突中的代价相比,是极具投资价值的。例如在印度,一名中国雇员用左手吃米饭,被当地员工打进医院;一名员工公开场合在穆斯林国家吃猪肉,被驱逐出境。因此,newbee集团逐步重视了对跨境文化和海外专业培训,逐步打造一个国际化的队伍。   最后,建立了海外财务团队有更多机会回到中国总部的机制和体系。在newbee集团工作时,一些外国人希望回到中国总部工作以拥有不同的经验。因此,victor需要制定一套機制和系统政策,使所有海外财务雇员在海外完成三年的工作任务后都能获得国内相同和更高的职位。提升总部的职业安全是也是对海外财务人员的职业底线。   二、正确的激励是成功腾飞的翅膀   经过11年的国际业务投资和发展,newbee集团拥有一支由29名成员组成的海外财务团队。在中国和亚洲,金钱激励非常流行,简单直接有效

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