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护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用研究 　　[摘要]目的探究护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用，并评价其应用價值。方法以该院自2017年5月—2019年6月住院部护理人员为研究对象，2017年5月—2018年5月实行常规护理管理模式，2018年6月—2019年6月实行护士分层级管理模式，观察并对比两组的护理质量和护理差错情况。结果研究组在基础护理（92.76±4.11）分、病房管理（93.72±3.99）分、健康宣教（95.82±3.91）分、文书书写（95.92±3.28）分方面的数据，明显优于参照组各项评分，差异有统计学意义（p0.05）;且研究组护理差错率（5.5%），明显低于参照组（22.5%），两组数据对比差异有统计学意义（p0.05）。结论应用护士分层级管理模式实施护理工作，能够明显提高护士护理专业水平和质量，最大程度降低护理差错率，为患者生命安全提供保障，值得研究推广。 　　[关键词]护士;分层级管理;护理管理;护理质量 　　[中图分类号]r7[文献标识码]a[文章编号]1672-5654（2020）02（c）-0060-03 　　[abstract]objectivetoexploretheroleofnurseshierarchicalmanagementmodeinimprovingthequalityofnursingmanagementandevaluateitsapplicationvalue.methodsthenursingstaffintheinpatientdepartmentofthehospitalfrommay2017tojune2019weretakenastheresearchobject.theroutinenursingmanagementmodewasimplementedfrommay2017tomay2018，andthenursehierarchicalmanagementmodewasimplementedfromjune2018tojune2019.thenursingqualityandnursingerrorsofthetwogroupswereobservedandcompared.resultsthedataofthestudygroupintermsofbasiccare（92.76±4.11）points，wardmanagement（93.72±3.99）points，healtheducation（95.82±3.91）points，andclericalwriting（95.92±3.28）pointsweresignificantlybetterthanthescoresofthereferencegroup，withdifferences，withstatisticalsignificance（p0.05）;andthenursingerrorrate（5.5%）inthestudygroupwassignificantlylowerthanthereferencegroup（22.5%）.therewasasignificantdifferencebetweenthetwogroupsofdata，whichwasstatisticallysignificant（p0.05）.conclusiontheapplicationofnurseshierarchicalmanagementmodetoimplementnursingworkcansignificantlyimprovetheprofessionallevelandqualityofnursingcare，reducethenursingerrorratetothegreatestextent，andprovideprotectionforpatientslifesafety.itisworthyofresearchandpromotion. 　　[keywords]nurse;hierarchicalmanagement;nursingmanagement;nursingquality 　　随着国家经济迅速发展，医疗技术与医疗环境也稳步提升，人们对护理质量的期望同样在不断增加。传统的护理管理模式以简便的排班为主，忽略了不同护理人员的不同经验水平，无法最大化发挥每位护理人员的长处，浪费资源的同时还影响到患者的治疗体验，因此，寻找另一种护理管理模式，是提高患者满意度和护理服务质量的重要出路[1]。护士分层级管理模式是目前比较符合护理需求的一种模式，它能最大化发挥不同层级护理人员的能力，调动其积极性，提高完成工作任务的质量[2