组织行为学第二讲.ppt

3.2 气质类型 抑郁质 多愁善感；多疑；敏感；记仇；聪明绝顶，坚贞纯情，才学横溢，并具有诗人的气质和独特的悲剧性格 第三十一页，共四十五页。 3.3 应用 （返回） 气质无好坏之分，但会影响活动效率 人员选择 人际关系 批评教育： “一把钥匙开一把锁”，采取有效的策略才能事半功倍：语言严厉程度、方式（公开还是私下）、时间（事中还是事后） 第三十二页，共四十五页。 第二讲 个性差异与管理 管理总是要面对和落实到具体的人，而人是不同，具有差别性的，只有掌握了个性差异的规律，才能在人力资源开发上，做到人尽其才，人尽其用，用人所长，避人所短 第一页，共四十五页。 第二讲 个性差异与管理 什么是个性？ 影响个性形成与发展的因素有哪些？为什么要研究这一问题？ 了解个性的重要性是什么？ 什么是能力？能力的类型是什么？把握下属的能力对管理者的作用是什么？ 第二页，共四十五页。 第二讲 个性差异与管理 什么是气质？气质有哪些基本类型？其特点是什么？了解气质对管理者的意义是什么？ 什么是性格？性格有哪些类型？对管理者而言的意义是什么？ 第三页，共四十五页。 1. 个性概述 个性定义 个性的特点 影响个性形成与发展的因素 了解个性的重要性 第四页，共四十五页。 1.1 个性的定义 定义很多：罗列式的、整合式的（个性是多种特性的）、层次式的等 奥而波特原来认为：“个性是一个人内部决定他对其环境独特的适应的心身系统的动力组织”，1961年改为：“个性是一个人内部决定他特有的行为和思想的心身系统的动力组织。” 个性是在个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。 “决定个体与他人在思想上与行为上的差异和共性的一组相对稳定的特征的综和。” 第五页，共四十五页。 1.2 个性的特点 独特性 稳定性 整体性:分裂 第六页，共四十五页。 1.3 个性的构成 个性心理倾向性 兴趣、爱好、态度、需要、动机、价值观等 个性心理特征 气质、能力、性格 第七页，共四十五页。 1.4 影响个性形成与发展的因素 遗传 体形、性别、神经系统、天资、容貌、出生顺序等。可能性范围，基础。1 社会因素 家庭、学校、组织、朋友圈子。社会化过程 文化因素 文化（物质文化、制度文化、精神文化），核心是价值观体系。（中美比较，中日比较） 境遇因素 自发形成和没有预料到的事件，主要指生活经历（不同领导者、疾病、家庭变故等） 第八页，共四十五页。 文化因素（返回） 梁启超比较中美文化：重三纲、首明平等；亲亲、尚贤；以孝治天下、以公治天下；尊主、隆民；追淳朴、求欢娱；待物：美谦屈、务发舒；尚节文、乐简易；为学：夸多识、尊新知；祸灾：委天数、恃人力。 霍夫斯泰德 第九页，共四十五页。 文化因素（中美比较） （返回） 中国与美国在文化传统维度上的差异 维度 美国 中国 权力距离 小 大 不确定性避免 小 大 个人主义-集体主义 强（个人主义） 强（集体主义） 男性度-女性度 中上（男性度） 男女平等 第十页，共四十五页。 文化因素（中日比较） （返回） 中国与日本在文化传统上的差异 维度 日本 中国 权力距离 大 大 不确定性避免 大 大 个人主义-集体主义 集体主义 集体主义 男性度-女性度 大 小 第十一页，共四十五页。 1.5 了解个性的重要性 人力资源管理的出发点：人员选择、人员安置、人际关系的协调、工作设计 对自己来讲，职业选择（职业指导专家约翰·霍兰德根据职业特点将人的个性分为：艺术型、社会型、企业型、传统型、研究型、实用型）(见下图)、组织选择（组织为自己提供各种机会的多少和可能性的大小；组织风气是否适合自己的风格） 第十二页，共四十五页。 1.5 个性的重要性（约翰·霍兰德图表） 实用型 研究型 传统型 艺术型 企业型 社会型 个性与职业匹配模型 第十三页，共四十五页。 2. 能力与管理（返回） 含义 类型：类型1、类型2 应用 第十四页，共四十五页。 2.1 能力的含义（返回） 一个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。能力与活动联系在一起，掌握活动的速度和成果的质量被认为是能力的两种标志。 有两种含义，其一是指个人现在实际“所能为者”。(ability)其二是指个人将来“可能为者”，(aptitude,capacity)即将来有机会学习时，他可在行为中表现出的能力——潜能。(potentiality) 第十五页，共四十五页。 2.2 能力类型1 （返回） 一般能力是指完成大多数活动所共同需要的能力，又称普通能力，或智力。包括：观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力、抽象概括