某通信集团客户部业务培训手册.pptVIP

集团信息化—基础应用—综合办公— 场景一：邮件实时推送 产品使用场景 场景二：移动审批 * ——手机刷卡轻松实现单位考勤、门禁和内部消费，给员工口袋减负，为企业管理加分 产品定义 升级手机卡支持非接触通信技术（），配合单位的内部系统改造，员工手机“刷卡” 实现考勤、门禁、就餐、停车，并享受缺勤提醒、消费帐单通知等增值服务。 员工考勤：手机刷卡实现考勤管理，支持记录统计查询，并能设置缺勤提醒。 内部门禁：手机刷卡实现门禁出入，单位可以灵活管理、设置员工的门禁权限。 手机消费：用手机可以在单位就餐、停车，购买小额物品，或在协议场所进行消费，并能选择账单通知。 一机通行：手机和员工卡、就餐卡、停车卡多卡合一，方便携带，真正实现一机通行。 提升管理：手机是员工随身携带的通信工具，可有效避免借卡、代打卡等管理漏洞。 安全性更高：卡和普通员工卡相比，容量大、处理性能高，能实现更严密、更智能的安全认证。 功能可定制：单位灵活选择组合考勤、门禁、就餐等各种功能，还可以根据实际需求增减。 产品功能 业务特点 集团信息化—基础应用—生产控制—企业一卡通 * 业务场景 缺勤提醒 食堂就餐 门禁 考勤 会议签到 集团信息化—基础应用—生产控制—企业一卡通 * ——随时掌握人车位置，资源有效监管调度 产品定义 车务通业务是基于卫星、基站定位技术的综合位置信息服务。借助广泛覆盖的移动通信网络，通过手持或车载终端，满足企事业单位对内部车辆、人员的监控调度需求。 人车监控调度：显示终端列表、获取位置信息（包括经纬度、方向、速度、里程、状态等）、跟踪人车位置、实时沟通互动、历史轨迹回放等。 电子地图应用：对电子地图进行自动漫游、显示全图、缩放地图、量算图形（周长、面积等）、计算最短路径、图层显示控制、地图打印输出、地名查询等。 车辆状态报警：灵活设置超速报警、区域报警（在电子地图上选定区域，当车辆进出该区域时发出报警）、疲劳驾驶报警、语音呼叫等功能。 数据统计分析：提供车辆分组、变更、信息输出、统计报表（包括车牌号码、终端号码、接收发送消息数、成功定位数、日期、帐号）等管理功能。 精准：享受专业的位置信息服务，精准完成监管调度。 便捷：功能齐全，无需复杂操作即可完成各项工作。 智能：路径计算、自动报警能够优化资源配置、节省能耗、降低违章和安全风险。 省心：享受高质量的售后服务，业务使用不中断。 产品功能 业务特点 集团信息化—基础应用—生产控制—车务通 * 集团通信—互联网及专线接入—数据专线 多种专线选择 为了给集团客户提供更好的服务，数据专线提供专线、 专线、 专线供客户选择。 多种组网方式 满足大中型集团客户（或者有多个不同地点办公场所分支机构的集团客户）组网需求，可以为客户提供点到点、点到多点及点到网的语音、数据及图像传输网络。 成本节约 集团客户接入中国移动基础通信网络，可以节约大量长途线路租用费用。 稳定保障 集团客户享受中国移动供的*小时全程保障服务。 产品核心功能 * 集团通信—互联网及专线接入—数据专线 场景一： 分支机构与区域中心之间专线业务需求 产品使用场景 场景二： 专线备份需求 分支机构3 分支机构2 MSTP/SDH/PTN 总部 分支机构… 分支机构1 * 集团通信—融合通信— 统一是中国移动为了满足了集团客户基础通信和协同办公需求，推出的基于核心网的固移融合类产品，业务发展目的在于提高客户粘性，保有和拓展集团客户，创造新的业务收入增长点。 统一业务包含四大子业务：()多媒体桌面电话 ()融合网()融合总机()融合一号通 ?传统固话功能：语音主被叫、补充业务、支持固网语音、传真、机。 ?总机与话务台功能：语音欢迎词、自动转接、号码查询、人工转接、解答用户问题等服务。 ?网功能：固话与固话，固话与移动手机短号互拨。 ?视频通话功能：更换视频话机即可实现视频通话功能。 ?主被叫一号通功能：固话被叫同振、顺振手机功能，主叫显示手机号码。 产品定义 产品功能 * 集团通信—融合通信— 集团通信—融合通信— 资费模式一：桌面电话资费（套餐方式） 编号 套餐名称 月最低消费（元）——针对集团在用的桌面电话产品 每月赠送主叫通话分钟数（分钟） 资费明细 备注：客户规模要求（不得低于）单位：部——此部分不包含在资费中 桌面电话套餐低消不含分钟数 成员拨打本地移动元分钟，拨打本地他网电话元分钟，拨打长途元分钟，被叫免费。 桌面电话套餐低消不含分钟数 成员拨打本地移动元分钟，拨打本地他网电话元分钟，拨打长途元分钟，被叫免费。 桌面电话套餐低消不含分钟数 成员拨打本地移动元分钟，拨打本地他网电话元分钟，拨打长途元分钟，被叫免费。 桌面电话套餐低消不含分钟数 成员拨打本地移动