北分业务年中工作汇报.ppt

2012年5月南区实动率排名部门第四名，6月南区实动率排名部门第三位。 1.队伍体能 三 队伍体能不稳定 第十八页，共四十八页。 四分部实动率半年同比 第十九页，共四十八页。 九分部实动率半年同比 第二十页，共四十八页。 大兴分部实动率半年同比 第二十一页，共四十八页。 范艳玲分部实动率半年同比 第二十二页，共四十八页。 2012年5、6月南区绩优率排名部门第四名，体现出绩优人力不够稳定，没有达成持续绩优的水平。 2.绩优队伍 第二十三页，共四十八页。 2012年5、6月南区人均产能起伏比较大，1、3月产能均超过了15000元,4、6月超过了8000元，5月更是达到了半年的最低值。 3.队伍产能 第二十四页，共四十八页。 2012年5、6月亲访达标率在部门均排在第四的位置，第一不实体现在平台数据达标率差，第二不实体现在亲访真实性不够。 亲访达标率 四 亲访达标率需要提升 第二十五页，共四十八页。 2012年5、6月各部亲访达标率在部门均排名都比较靠后，特别是在月初和月中的时候，达标率均低于50%左右，体现了亲访的追踪和要求还是不到位。 分部亲访达标率 第二十六页，共四十八页。 1.队伍发展 截止2012年6月底，南区的业务队伍月初人力(不含督导)192人，比四月底净增10人，比五月底人力减少6人。 五 组织发展需要加速 第二十七页，共四十八页。 经过4-5月的增员大扩军，原18名储备主管最后只剩下11名，离职3人，退任4人，最后正式任命主管两名，达到1+3架构的小组5个。架构增员的裂变比较缓慢。 2.架构裂变 第二十八页，共四十八页。 基础管理： 1.从早干会、大早会抓起，严格要求出勤和着装，专人核查，专项通报； 2.亲访在保持达标率提升的基础上，严格核查真实性，督训专人负责，日清日结，夯实准客户积累有效性； 3.功能小组的搭建，专人专项负责，全员参与基础管理建设。 重点工作回顾 第二十九页，共四十八页。 队伍发展： 1.扩充人力，以朱峰部为重点，以准主管为增员主干，强力推进南区人力规模的扩充； 2.干部队伍整顿，调整弱组，扶持强组，强化主管层面的执行力，巩固管理根基； 3.南区内勤架构的搭建，以督训带动组训，以组训连接督训，搭建起通畅的管理通道； 第三十页，共四十八页。 培训提升： 1.区内统一新人驿站的推动，囊括1-3个月新人，结合实战和理论结合的技能提升； 2.区内准主管增员夜校的举办，拓展增员思路和方法； 3.区内督训专项培训的推动，提升督训专业度和岗位认知； 第三十一页，共四十八页。 会议经营： 1.统一了早干会，挺高效率，规范大早会形式和内容，充分的挖掘早会对于业务的推动作用； 2.区内部经理例会制式召开，针对节点的认真总结，及时调整工作策略； 3.区内主管例会的制式召开，及时统一干部队伍思想； 4.区内绩优例会的制式召开，激励与推动结合，让绩优队伍成为南区的顶梁柱。 第三十二页，共四十八页。 （二）存在的问题和不足 队伍建设提升空间大 如果队伍建设再快一点…… 新生力量的添加 主管队伍的扩充 分部人力的放大 业务平台的提升 管理架构的巩固 第三十三页，共四十八页。 管理水平提升空间大 如果亲访再做实一点…… 收入的提升 承保率提升 签单率提升 活动率提升 会怎么样？ N个提升的空间 第三十四页，共四十八页。 北分保费部业务南区 2012年年中工作汇报 第一页，共四十八页。 2012年半年工作总结 1 2012年下半年工作计划 2 目录 第二页，共四十八页。 （一）上半年工作 背景：2012年，对于南区的各个分部来讲是个不平凡的一年，从年初的九部、大兴、范艳玲部大放异彩，到五六月的较大幅度的低落，南区各个分部的业务平台起起伏伏，没有能够保持一个稳定的增长和平台。在这种背景下，南区狠抓基础管理，下大力提高新增，使得原来管理薄弱的南区队伍有了一个明显的改善。通过对主管队伍的置换，重新整合了管理干部队伍。 第三页，共四十八页。 概述： 截止到6月30日止，南区前线总人力216人，其中正式经理2名，2个试用经理，1个筹备经理，正式督训2名，试用期督训4名，主管28名，储备主管11名，服务专员142名，督管24名。 58人 24人 27人 37人 38人 38人 队伍架构 第四页，共四十八页。 概述：南区人力216人，其中资深以上129人，占比60%；收三7人，占比3%；收二12人，占比6%；收一以下人员68人，占比31%。 第五页，共四十八页。 概述： 截止到6月30日止，南区内勤总人力2人，区经理1名，内勤组训一名。 第六页，共四十八页。