QC七大方法工具详解.ppt

* * 四、矩阵图种类 C 型矩阵图 第四节 矩阵图 第六十二页，共一百一十五页。 * * 五、矩阵图做法： 1、确定事项：如印刷用布污损问题 2、选择构成事项影响的因素群： 1）不良现象因素群； 2）不良原因因素群； 3）加工过程因素群 3、选择合适的矩阵图类型：T型矩阵图 第四节 矩阵图 第六十三页，共一百一十五页。 * * 4、讨论确定各组要素的组成 5、绘制矩阵图 1）根据选定的矩阵图模式，将待分析的因素群安排在相应的行、列（或纵）的位置上，并依据事先给定的顺序填列各个因素 2）确定表征因素之间关联关系的符号，通常用 “◎”表示两个因素之间存在密切关联关系， “○”表示两个因素之间存在一般关联关系， “△”表示两个因素之间可能存在（或存在较弱） 关联关系。 第四节 矩阵图 第六十四页，共一百一十五页。 * * 6、对隶属于不同因素群的各个因素之间可能存在的关联关系进行分析，并用既定的表征符合进行标识。 第四节 矩阵图 第六十五页，共一百一十五页。 * * 7、解释矩阵图特征： 通过分析矩阵图，确定最迫切需要解决的问题（或现象），最可能的引发原因，以及导致这些原因的最可能的根源。? 第四节 矩阵图 第六十六页，共一百一十五页。 * * 8、数据统计寻找着眼点 对矩阵图中的问题（或现象）因素群，进一步收集数据并绘制柏拉图，以确定主导因素。针对主导问题，就矩阵图中的原因因素群，进一步采集数据绘制柏拉图。以确定主导原因，就矩阵图中的加工过程（工序）因素群，进一步采集数据并绘制柏拉图，以确定主导工序。 9、制订针对问题根源的纠正措施 10、验证所采取的措施有效性 第四节 矩阵图 第六十七页，共一百一十五页。 * * 第四节 矩阵图 六、应用矩阵图的优点 　 1.易累积众人的经验。　2.容易掌握全体要素间的相关性。　3.利用多次元的观察，显示潜伏的内在要因。　4.避免太过详细或抽象的表现方式。 第六十八页，共一百一十五页。 * * 第四节 矩阵图 七、注意事项 在评价有无关联及关联程度时，要获得全体参与讨论者的同意，一般不可按以少数服从多数人的表决通过来决定。 第六十九页，共一百一十五页。 * * 第四节 矩阵图 演练： 各种原材料特性比较矩阵图 ⊙:最佳 ◎:良好 ○:好 △:稍差 ×:差 第七十页，共一百一十五页。 * * 第五节 PDPC法 一、定义： 为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。又称重大事故预测图法。 日本国立公害研究所所长近藤次郎博士，在东京大学任教时，适逢东大纷争（1968-1969年），为了解事件最后将如何，于是详细的剖析其前途与进展过程，其使用的方法后来经过系统化后，被称为“过程决定计划图法”。 第七十一页，共一百一十五页。 * * 第五节 PDPC法 二、应用时机 事项进展中给予预测，判断各种问题 为避免重大事故发生 充实计划，以免措手不及 第七十二页，共一百一十五页。 * * 第五节 PDPC法 三、适用范围 方针管理中实施项目的计划拟订 制程中不良现象的防止及对策拟订 重大事故预测及防止 新产品、新技术的开发主题的计划决定 用于组织均衡生产，材料供应 用于制定双边或多边谈判方案 甚至用于上班，医生手术到军事战术方案等 第七十三页，共一百一十五页。 * * 第五节 PDPC法 四、PDPC法的特点 PDPC法是动态的手法 PDPC法兼具预见性与临时应变性 PDPC法能提高目标的达成机率 PDPC法利于负责人对整个局势的掌握 PDPC法能使参与人员的构想、创意得以尽情的发挥 第七十四页，共一百一十五页。 * * 第五节 PDPC法 五、PDPC法分类： 顺向进行式 (类型Ⅰ) A0 A1 A2 A3 A4 An Z B1 B2 B3 Bn C1 C2 C3 Cn D1 D2 D3 Dn 第七十五页，共一百一十五页。 * * 第五节 PDPC法 五、PDPC法分类： 逆向进行式 (类型Ⅱ) A0 A1 A2 An Z 第七十六页，共一百一十五页。 * * 第五节 PDPC法 六、顺向进行式PDPC法做法： 确定所要解决的课题，明确起点与最终目标 提出达到理想状态的手段、措施、步骤 对提出的措施，列举出预测的结果及遇到困难时应采取的措施和方案 将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，提出解决对策 决定各项措施实施的先后顺序，逐项展开，并用箭头向理想状态方向连接起来 落实实施负责人及实施期限 在实施过程中，根据新情况，不断修订PDPC图