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项目管理的概念及项目过程管理
一、 项目和项目管理
◆ 项目的意义
美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace 说过,在当今社会中,一
切都是项目,一切也将成为项目。不管是日常工作还是茶余饭后,人们谈论最
多的事情也是各种各样的项目。项目对社会、对企业、对个人的意义都是非
常重要的,所以项目管理被视为未来二十年的黄金职业也不无道理。
首先,项目是解决社会供需矛盾的主要手段。需求与供给的矛盾是社会与经
济发展的动力,而解决这一矛盾的策略之一是扩大需求,如商家促销、政府鼓
励个人贷款消费、鼓励社会投资、加大政府投资等都属于扩大需求,这类策
略是我国目前为促进社会发展而采取的主要策略;另一策略就是改善供给,
改善供给需要企业不断推出新,推出个性化服务和产品,降低产品价格,提高
产品功能,而这类策略的采用,就要求政府和企业不断启动、完成新项目来实
现,这也向项目管理提出了新的要求和挑战。
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其次,项目是知识转化为生产力的重要途径,是知识经济的一个主要业务手
段。知识经济可以理解为把知识转化为效益的经济。知识产生新的创意,形
成新的科研成果,新的科研成果需要通过一个项目的启动、策划、实施、经
营才能最终变为财富,否则,知识永远是躺在书本上的白纸黑字。因此,从知
识到效益的转化要依赖于项目来实现,企业买专利、搞预言,最终都需要通过
项目实现利润。
第三,项目是实现企业发展战略的载体。企业的使命、企业的愿景、企业的
战略目标都需要通过一个一个成功的项目来具体实现。成功的项目不仅能够
实现企业的发展目标和利润、扩大企业的规模,而且能强化企业的品牌效应,
锻炼企业的研发团队,留住企业的人才。
第四,项目是项目经理社会价值的体现。大部分工程技术人员的人生是由一
个个项目堆积而成的,技术人员和项目管理人员的价值只能透过项目的成果
来反映。参与有重大影响的项目本身就是工程技术和项目管理人员莫大的荣
誉。
◆ 项目的概念
项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间,满足一系列特定
目标的多项相关工作的总称。项目的定义包含三层含义:第一,项目是一项
有待完成的任务,且有特定的环境与要求;第二,在一定的组织机构,利用有
限资源〔人力、物力、财力等〕在规定的时间完成任务;第三,任务要满足
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一定性能、质量、数量、技术指标等要求。这三层含义对应这项目的三重约
束--时间、费用和性能。项目的目标就是满足客户、管理层和供应商在时间、
费用和性能〔质量〕上的不同要求。
项目的基本属性有:
1、一次性;
2、独特性;
3、目标的确定性;
4、组织的临时性和开放性;
5、成果的不可挽回性。
◆ 项目管理
项目管理就是把各种资源应用于目标,以实现项目的目标,满足各方面既定
的需求。
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项目管理首先是管理,只不过管理的对象很专一,就是项目;管理的方式是目
标管理;项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织;管理过程贯穿着
系统工程的思想;管理的方法工具和手段具有先进性和开放性,用到多学科
的知识和工具。
二、 项目的过程管理
项目来源于各种需求和要解决的问题,人们的需要就是急待解决的问题。项
目的实施过程一般包括四个方面的工作:把需求归纳成项目概念模型;根据
概念模型将项目分解为若干个相对独立的任务;完成各个任务;将各个任务
的成果物组装集成为项目的成果。
◆ 项目的生命周期
项目管理知识体系里也把项目实施过程分为四个阶段,即概念阶段
Conception Phase、开发阶段Development Phase、实施阶段Execute
Phase及结束阶段Finish Phase,项目在不同阶段,其管理的容也不相同。
C-概念阶段,提出并论证项目是否可行。很多大的软件研发公司都有产品预
研部专门负责新产品的预研,预研工作包括需求的收集、项目策划、可行性
研究、风险评估以及项目建议书等工作。这个阶段部需要投入的人力、物力
不多,但对后期的影响很大。概念阶段的重要性可以用一句话概括:一个有
价值的需求被策划成项目得以实现无疑可以取得很好的经济效益,而一个价
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值不大的项目被及时中止却可以减少企业的直接损失。所以很多企业更重
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