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抖音直播间搭建攻略 抖音自播运营团队最小结构 对于没有短期的gmv 压力，又想好好在抖音上成长的小品牌。可以想把核心团队搭建起来，哪怕只有5，6个人的团队。 有可能视频拍摄剪辑优化是1个人，素材组1个人，然后投手1个人，且投手兼运营，然后主播1个人或2个人，再加1个中控。 这就形成了一个最小班底，先以这样的结构干下去做都没问题。起码你在真实的去感知整个生态，感知整个直播，了解他真正的门槛，建立认知。 如果你连4个人的抖音团队都养不起，那我觉得抖音你可以先不碰。因为如果这个压力很大的话，那你做抖音自播这件事的压力会更大。 达播还需要花钱去种草吗？ 是需要的。对于绝大多数的品类来讲，种草是需要的。 我发现有很多甲方朋友，不管是老板还是marketing 团队，他对于种草之后的结果都有一个非常短期的预期。就是巴不得我这个月做完之后，我下个月就马上看到结果，或者说我这周种完草，我下周就要看到结果。 我觉得大家既然知道是种草，就不要去考虑太短期的结果。因为要明白，种草的真正价值是什么？ 第一个是触达，让别人先听过你、看到过你、知道你是卖什么的，知道你的卖点是什么，但不一定会形成转化。 第二个是什么呢？当别人被你的这个直播间种草了以后，他看完直播，可能会反向去搜索，站内搜，站外搜，就是抖音里也会搜，或者百度里面搜、小红书也会搜。这时候你种草的内容就有可能获得一些很好的转化。也就是你的种草最终是形成转化的闭环。 关于种草的必要性 我们之前也接触过做过山西的类目，客单价要3000元，类似于洗衣机这种项目，我们也做了一些调研。后来发现这个类目退货率非常高，那为什么退货率很高呢？ 原因很简单，因为我们通过短视频的视频投放，通过直播间去收割，是形成了转化。他下单了，但是这么大金额，两三千元的西，下单之后，他一定会马上付款？或者马上确定吗？ 他有可能下完单以后，付款的这个间隙，或者付完款以后，他还会去反向搜索，怕自己被割韭菜，被交智商税。而那个时候小红书知乎抖音、快手这些新媒体渠道里面，你之前种草的东西，就有可能形成好的转化。 我们甚至发现有些品牌的转化不好，原因是什么呢？退货率高并不是他的直播间，人货场不对，并不是他的这个投放素材不对，都做的很好。如果这些做的不好，他就不可能当时就下单。 之所以退货，是种草没种好。这个产品的种草被竞品给垄断了。大量的测评文都是证明他不好而竞品更好。而那个竞品本来直播做的很一般，直播间的人货场也不咋地，但是因为他种草做得好，大量的测评文投下去以后，当那些品牌在直播间成交之后，他去搜那些测评文。发现怎么我买的品牌有这么多坑呢？好了，退了，反过来买竞品。所以说有些类目种草其实比直播还要更前置，要先做。 我刚刚说的类目，像保健品营养品本身种草也是有一定难度的。因为它很多违禁词，所以没那么好种草。但像这些高客单价的3c类家电，要是不种草，很有可能你前面做的努力到最后一个环节全部被别人收割了。 种草外的控评管理 知乎也好，小红书也好，不光是种草文本身，连评论区都要管控好。因为有的时候种草文是大家一眼就能看出来是品牌商花钱的。但是评论区我们默认什么呢？ 只要有负面，他都真实，大家不会去管是不是别人找的水军，大家没考虑这个问题。所以往往对于差评的信任度要远远高于好评。 所以我们跟甲方提的很多方案里面，我们不光要种草，还要维护评论区，不光要维护评论区，还要有反向的策略。 我们很多时候是在差评里面植入好评，因为一上来我可能讲的是不好的东西。先建立信任，而后面我慢慢讲出来的东西，带出来的东西是好的东西。那这个时候在他已经建立信任,相信你不是种草的，不是水军的时候呢，这种差评里面植入的好评效果更好。我们差评往往讲的是什么呢？可以讲客服态度不好，可以讲物流不好，但是最终要讲货是好的。 这些东西对种草来讲都很重要，种草不要停留在种草矩阵：有多少个头部来给我种，多少个腰部来给我种。我们讲举证、讲触达，讲流程，那些是量化东西，而真正的质量是你种草的质量。 最重要的一个是内容结构，我种草文里面本身这个种草内容怎么样。第二评论区的维护，别光种草，忽略掉了评论区。特别是非大众消费品牌的这些爆款，还是需要种草的。 新锐小品牌怎么便宜的得自建直播间？ 直播的搭建贵不贵取决于你的顶层设计。 如果你短期想要冲量的话，搭直播间肯定是贵的。而且你的roi一定不好看。如果你想要想真正进入到兴趣电商，进入到抖音这种赛道的话。直播是你绕不开的一个阵地，但是直播到底是自己先做，还是找这个第三方dp帮你去做？ 给大家一个更明确的一些建议，也是我们这段时间来一直在后台总结的东西： 首先如果我这个品牌就像新锐品牌，我有投资人的扶持。而且我有阶段性战略目标，我必须要完成这个k p i 的情况下。那我觉得可以找第三方机构来陪跑，帮你一起来建。我们其实干了很多这样事情，就3个月时间帮