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XX公司绩效核查方案完满(pdf47)(精) XX公司绩效核查方案完满(pdf47)(精) PAGE/NUMPAGES XX公司绩效核查方案完满(pdf47)(精) 中信华南(公司东莞公司绩效核查管理方法 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十二月 第一篇管理方法 第一章总则 第一条目的 为在中信华南(公司东莞分公司(以下简称公司成立科学的管理制度,客观谈论职工的工作绩效,充分发挥每位职工的积极性和创立性,为职工薪酬、晋级、升迁、奖惩等供应依照,特拟定本制度。 第二条原则 (一核查尽可能支持战略和文化; (二经过核查促使职工发现不足,找出原因,提高绩效; (三客观公正,及时认同职工的贡献,核查与薪酬挂钩; (四以正激励为主,负激励为辅; 第三条适用范围 本制度适用于公司中层及一般职工的核查。 (注:中层是指各部门经理、副经理,主任、副主任。 第二章核查的对象、维度和周期 第四条考察对象为公司中层及一般职工。 第五条核查维度是对考察对象核查的不同样角度和不同样方面,包括绩效维度、态度维度、能力维度。 每一个核查维度由相应的测评指标组成,对不同样的考察对象、不同样核查时期采用不同样的核查维度、不同样的测评指标。 (一绩效维度: 绩效是指被核查人员所获取的工作成就,从以下三个方面核查: 1.任务绩效:核查职工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位平常工作和每 个阶段的工作重点。 2.周边绩效:核查同相关部门的业务协作精神,以促使工作流程在部门间的顺利 推进。 3.管理绩效:核查管理人员敌手下的管理和工作指导的绩效。 (二态度维度 指被核查人员对待工作的态度。态度核查包括: 1.积极性 2.协作性 3.责任心 4.纪律性 (三能力维度: 指被核查人完成各项专业性活动所具备的特别能力和岗位所需要的专业能力。 主要包括以下几类: 能力核查指标: 1.领导能力 2.交流能力 3.判断和决策能力 4.计划和执行能力 5.学习知识能力 第六条月度核查过程采用上级、同级直接谈论,定量核查与定性核查相结合的方式进行;全部职工都有年关核查,年关核查是直接上下级同时核查。 第七条核查周期 公司中层及一般职工的核查周期为月度核查,每个月1日至月底最后一天为当月核查期,年关核查为对全年的综合核查。 第八条核查的组织管理 核查工作由人力资源部负责组织推行。核查结果由各部门汇总后交至人力资源部存档,核查打分不公开。 第三章核查要素成立的原则 第九条工作绩效目标成立的要求 (一重要性:目标项不宜过多,选择核查周期内的工作重点或岗位职责中的重点 性工作作为核查指标,例常性的工作不用纳入核查指标; (二挑战性:指标标准的拟定应力求凑近实质,以使目标能够达到,并拥有必然的 挑战性; (三一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为 基准; (四民主性:全部核查目标的拟定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指 定。 第十条其中任务绩效目标成立的步骤 (一由中信华南(公司公司同东莞公司领导层依照公司发展战略、今年度亟需解 决的问题、必定完成的工作、过去经营情况、未来市场展望等情况,协商拟定年度 总目标方案,作为公司年度总目标加以推行。 (二公司年度整体目标确立后,各级部门负责人依照自己所在部门、岗位职责,分别与其分管总经理、常务副总经理协商,确立部门年内每个月工作核查目标。 (三公司职工依照自己所在部门目标和个人岗位职责,经与上级主管协商后确立 个人年内每个月工作核查目标。 每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。详细拜会《岗位任务绩效指标》。 第十一条工作态度目标成立的要求 指被核查人员对待工作的态度。指标定义详见附件3。 第十二条工作能力目标成立的要求 指被核查人完成各项专业性活动所具备的特别能力和岗位所需要的素质能力。 指标定义详见附件4。 第十三条特别指标的成立 (一“一票反对”指标:对特别重点,影响公司层面全局性的指标可由直接上级成立为一票反对指标,如该项工作没有按标准完成,核查周期内的核查分为0分。 (二“单项反对”指标:对特别重要,影响部门整体工作的指标可由直接上级成立为 单项反对指标,如该项工作没有按标准完成,核查周期内的该项指标对应的分值为0 分。 第四章核查的目标、程序 第十四条核查的目标 目标是核查打分和被核查者提高两条线。 1.核查分数由直接上级依照下级的表现独立打分,详细分数不和被核查者见 面,以防备核查形式化。 2.被核查者之间的打分不公开,被核查者只和自己的历史评分比较。 3.被核查者的业绩和能力提高经过直接上级的单独绩效面谈来实现。 4.绩效面谈的目的是帮助能够改进业绩的职员,找出问题的根源,以明确业绩、 能力和工作态度的努力方向,促使个人业绩和能力的改进与提高。 第十五条拟定月度目标计划 (一被核查人于月初2日前,比较本