经管营销海尔管理真经oec管理.pptxVIP

2022-9-2 1 第一板块 海尔概述 第1页/共45页 2022-9-2 2 海尔简介 2006年，全球营业额1080亿元； 全球白电十强排名第2名，冰箱全球第1名，洗衣机全球第3名； 全球30个设计中心、制造基地和贸易公司 ，员工5万人； 海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首．2006年，海尔品牌价值高达749亿元； 2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首； 2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首； 连续22年保持平均70%的速度发展。 第2页/共45页 2022-9-2 3 第二板块 高绩效的OEC管理 第3页/共45页 2022-9-2 4 海尔管理的真经——OEC管理 OEC管理的含义： “日事日毕、日清日高” 每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。  OEC管理法----英文 Overall Every Control and Clear 的缩写 “OEC”内容：O----Overall 　　 　全方位 E----Everyone 　 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 　　　　　 　 C----Control 控制 Clear 清理 第4页/共45页 2022-9-2 5 OEC管理产生的背景 1、三次管理革命——补课 第一次管理革命：科学管理 要的是效率 第二次管理革命：全面质量管理 要的是质量 第三次管理革命：企业流程再造 满足用户个性化需求 2、“每天提高一点点” 张瑞敏： OEC管理就是补上前两次的课，把效率搞上去，把成本降下来，把质量抓上去。 SST管理就是紧跟第三次管理革命。服从用户需求把企业内部与市场联结成一个流程的革命。 第5页/共45页 2022-9-2 6 OEC管理思想基础 　　　　OEC是将泰勒思想、戴明思想、圣吉思想、哈默思想、德鲁克思想和中国古典管理思想融为一体，与中国文化和管理实践相结合的管理创新。 　◆泰勒思想——　科学管理：管理精细化，系统化、模式化、成为思考模型、　　　　　　 　　　　　　　　培训模块。 　◆戴明思想——全面质量管理：管理上坚持高质量、高效率、高标准。 　 　◆圣吉思想——　五项修炼：是帮助员工超越自我、改善心智模式、与组织　　 　　　　　　　　建立共同愿景而追求卓越的自主管理工具体系。 　◆哈默思想——　流程再造：经营以市场为中心，管理以人为中心。 　◆ 德鲁克思想——管理的真谛在于行，而不在于知 　◆ 《易经》 “ 易者一也”。就是变易、不易、简易。 ◆ 道学——“道法自然，无为而治”——自主管理 ◆ 儒学——“反求诸己，以人为本”——人本管理 人 类 管 理 学 史 上 一 次 杰 出 的 贡 献 第6页/共45页 2022-9-2 7 企业如斜坡上的小球 没有止动力就会下滑 没有牵引力就会停滞不前 OEC SST 管理创新 文化力 以消费者价值为核心的品牌力 SBU 持续创新的 核心竞争力 OEC的源头——斜坡球体论 OEC管理法创造的奇迹： 超出海尔企望的发展速度。 1984年 -147万元 100亿元 2006年 1080亿元 第7页/共45页 2022-9-2 8 斜坡球体论——动力系统 A=（F动-F阻）/M 动力有三个：一是基础管理的止退力，二是优质产品、优质服务、科技发展的提升力，三是创国际名牌、市场占有率扩大的推动力；（企业文化的拉动力和\OEC与文化相结合而产生的内在自动力） 阻力有两个：一是来自企业内部自身惰性的下滑力；二是来自企业外部竞争对手的压力； 日事日毕解决基础管理的问题，使F止动F阻；日清日高解决速度的问题，使F动2+F动3F阻2。 第8页/共45页 2022-9-2 9 OEC是止动力——日日清 企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜坡（市场）上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力. 居危思进 而非居安思危 第9页/共45页 2022-9-2 10 OEC是拉动力——日日高 对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高。 “坚持每天提高1%”，70天工作水平就可以提高一倍，员工自觉形成