高校电子课件：管理心理学（第七版）.ppt

9.10　道德型领导 体贴 同情 尊重 容忍 宽容 诚实 正直 负责 平和 礼貌 忠心 德商的内容 9.10　道德型领导 9.10.2 领导者要树立道德权威 科层权威 心理权威 技术-理性权威 专业权威 道德权威 9.10　道德型领导 科层权威是指在等级制的结构中必须强调强制与服从，下级必须服从上级，具体表现在等级制度、规章与规则、指令以及角色期望中。 心理权威是指领导者与追随者之间尽管目标、利益不同，但可能通过交易使双方各取所需。 技术-理性权威是指领导者要求员工服从标准化的工作方法与程序，在工作过程中要遵章守则。 专业权威是指领导者本身要有精妙的技艺、知识和个人专长。 道德权威是领导者与员工有共同的价值观、信念和组织承诺的核心界定，因为员工与领导者的责任感和义务感来自共同的价值观、理想和信念。 9.10　道德型领导 9.10.3领导者的道德观 1.做一个服务式领导 服务于追随者是领导者的主要责任和道德领导的本质。伟大的领导者首先是一个服务者。服务式领导需要倾听追随者，了解他们的渴求，分享他们的痛苦与挫折。 2.做一个全面帮助追随者的领导 领导者的主要角色是帮助追随者面对冲突和提出有建设性的处理方法。领导者要用信任、培养和移情来营造让追随者感到得到支持的环境，并在这种环境中获得安全感。领导者要运用权力来动员人们去面对棘手的问题。领导者的职责在于帮助追随者努力奋斗，以适应环境变化，并促进个人成长。 3.做一个增进人们道德意识的领导 领导者的一个主要角色或功能是增强道德意识，帮助人们解决价值冲突。领导者应呼吁理想和道德价值，给予人们自由、平等、正义、和平、人道主义等积极向上的道德意识，而不是给予惧怕、贪婪、嫉妒、憎恨等消极意识。总之，领导者要努力把追随者的道德责任推向一个更高的水平。 9.10　道德型领导 9.10.4领导者的道德标准 1.道德的内涵 道德规范是具有社会效用的行为。这些行为会造成对社会、他人、自己、自然界的正面积极效应或负面消极效应。良好、高尚的行为规范是促进社会进步、人际和谐、个人幸福、人与自然界顺应的动力；反之，不道德的行为会产生使社会倒退、人际冲突、个人遭灾、自然灾害等的悲剧性后果。 2.道德的性质 道德的本性是一种必要的“恶”，即道德要求依靠舆论、教育，规范人的一切具有社会效用的行为，使不正当的愿望和不道德的行为受阻，这样才能使社会的正义与公平得以长存，和谐社会才能存在，个人的合法权利才能得到必要充分的满足。 9.10　道德型领导 9.10.4 领导者的道德标准 3.道德的标准 （1）绝对的道德标准 绝对的道德标准是指道德的终极目的。道德的最终目的是保障社会的存续和发展，增进每个人的利益，实现每个人的幸福。为此，道德的终极标准就是增加或减少社会和每个人的利益问题，也即绝对的道德原则。当人的行为不损害任何一个人的利益而能增加全社会和每个人的利益时，任何“为己利他”的行为，虽然并不算高尚，但能造福于社会、个人，因而也是道德的。 9.10　道德型领导 9.10.4 领导者的道德标准 3.道德的标准 （2）最大多数人的最大幸福原则 自我牺牲在能给他人或人类增加幸福的时候才是有价值的。当然，这种自我牺牲只有在特定社会条件下才是必要的和不可缺少的。“自我牺牲”和“无私奉献”的高尚行为往往在个人利益与社会利益不一致、产生了冲突时才会发生。当个人利益与社会利益一致时的“奉献”行为只能称为“为己利人”，因为这种行为既增加了个人利益也增加了社会利益，这称为“不损害一人地增加每个人利益的原则”。 9.10　道德型领导 领导者的行为从道德层面可划分为六大伦理行为类型：无私利他、为己利他、单纯利己、纯粹害他、纯粹害己、损人利己。 其中，无私利他、为己利他、单纯利己都符合道德的终极标准，因而都是善的，只不过无私利他为最高的善，为己利他为基本的善，单纯利己为最低的善。 至于纯粹害他、损人利己、纯粹害己的行为是不符合道德的终极标准的，因而是恶的，纯粹害他为最高的恶，损人利己为基本的恶，纯粹害己为最低的恶。 领导者的行为应尽量做到无私利他，至少做到为己利他，决不能做纯粹害他、损人利己的行为，因为损人利己是通过损人的手段达到利己的目的，其性质是极其不道德的。 领导是指一个人影响其他组织成员实现既定群体或组织目标的过程。领导通常使用非强制性影响力的形式。领导者要确定群体或组织的任务，并提出完成任务的策略，直至协助策略的执行和任务的完成。 权力这一概念是指以期望的方式改变其他人行为或者态度的能力。 组织中的权力分为职位权力与个人权力两种类型。职位权力是一种随某人在组织中拥有的正式职位而来的权力，它包括奖励性权力和强制性权力，也就是分别掌控奖励和惩罚的权力。法定（合法）性权力是组织中个人因其组织职位而获得认可的权力。信息性权力是因握有特殊数据和