高校电子课件：管理学原理(第三版).pptVIP

11.2.1 需要层次论 1)需要层次论的内容 生理的需要。 安全的需要。 爱和归属的需要。 尊重的需要。 自我实现的需要。 2)需要层次之间的关系 3）需要层次论与组织管理 表11.1是将其不同需求层次与管理制度和措施的结合。 10.2.2德鲁克的素质论 著名管理大师彼得·德鲁克提出了五种有效管理者的特性 第一，要善于处理和利用自己的时间。 第二，注重贡献，确定自己的努力方向。 第三，善于发现和用人之所长，包括自己、上级和下级的长处。 第四、分清工作的主次，集中精力于关键领域，做好最重要、最基本的工作。 第五、能做出有效的决策，坚持决策“从贤不从众”的原则。 10．2．3 鲍莫尔的十大条件论 美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为企业领导人应具有十大条件： 一是合作精神。 二是决策能力 三是组织能力。 四是精于授权。 五是善于应变。 六是敢于创新。 七是勇于负责。 八是敢担风险。 九是尊重他人 十是品德高尚。 10．2．4 彼得的领导特质论 美国管理学家彼得认为某些特征是不成功领导者的品质，主要有： 第一，对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄； 第二，冷漠、孤僻、骄傲自大； 第三，背信弃义； 第四，野心过大，玩弄权术； 第五，管头管脚，独断专行； 第六，缺乏建立一支同心协力的队伍的能力； 第七，心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属； 第八，目光短浅，缺乏战略头脑； 第九，犟头倔脑，无法适应不同的上司； 第十，偏听偏信，过分依赖一个顾问； 第十一，懦弱无能，不敢行动； 第十二，犹豫不决，无法决断。 10.3 领导行为理论10.3.1 领导科学论 不同领导方式对下属群体行为的影响有三种形式： 1）专制方式 2）民主方式 3）放任自流方式 勒温的经过反复试验，结果发现两种不同领导风格的群体，绩效和行为差异很大，主要有以下特点。见表10.1。 10.3.2 领导连续统一体论 从以领导者为中心到以下属为中心的各种作风，民主与独裁仅是两个极端的情况。如图10.1所示： 10.3.3 管理方格论 这是一张九等分的方格图，横座标表示领导者对生产的关心程度，纵座标表示领导者对人的关心程度。每项标准分为9等分。在评价领导者时，可根据其对生产的关心程度和对职工的关心程度，在图上寻找交叉点，这个交叉点的方格就是他的领导倾向类型。 见图10.2 10.4 领导权变理论 这个理论所关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响，某一具体领导方式并不是到处都适用 比较有代表性的理论有： 10.4.1 菲德勒的权变模型 这个理论认为，人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性，而且也在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员之间的交互作用。 1）模型的变量要素 职位权力。 任务结构。 领导者与被领导者之间的关系。 2）模型的结论 在不同的情况下，领导方式有效性的差异，其结果如图10.3所示。 3）模型的意义 这个模型的意义主要是，一是从领导方式的有效性出发考虑采取什么样的领 导行为 。二是将领导与情境和被领导者之间关系的影响联系起来 ，说明并不存在着一种绝对的最好的领导形态，组织的领导者必须具有适应能力，自行适应变化的情况。三是菲德勒还提出有必要对环境进行改造以符合领导者的风格。 10.4.2 “途径─目标”理论 “途径─目标”理论认为，有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用。这四种领导方式是： 1）支持型领导方式 2）参与型领导方式 3）指导型领导方式 4）绩效导向型的领导方式 10.4.3 领导者—参与者模式 在不同类型的情境下，决定参与决策制定的形式和程度应遵循的一系列规则。这一模型是一决策树，包括了七个权变变量和五种可供选择的决策风格。 1）不同的决策模式 五种不同的决策模式主要是：见表10.2 2）领导决策模式选择的变量 弗鲁姆和耶顿提出了选择领导方式的七个原则 一是信息的原则。 二是目标合适的原则。 三是非结构性的原则。 四是接受性原则。 五是冲突的原则。 六是合理的原则。 七是接受最优的原则。 10.4.4领导的生命周期理论 1）模型的变量关系 随着组织成员由不成熟趋于成熟，领导行为应按以下四个步骤推移：见图10.4 高工作、低关系—高工作、高关系—低工作、高关系—低工作、低关系。 2）与成熟度相关的四种领导方式 命令型—高工作、低关系。 说服型—高工作、高关系。 参与型—低工作、高组织。 授权型—低工作、低关系。 10.5 领导理论的新发展10．5．1 魅力型领导 归纳起来魅力型领导主要有以下特征： 第一，自信。 第二，愿景。 第三，阐述愿景的能力。 第四，对目标的坚定信念。 第五，行为异常。 第六，