新教育背景下高职院校的“问题导向”专项科学质量体系建设.docxVIP

新教育背景下高职院校的“问题导向”专项科学质量体系建设 　　摘要：文章以“问题导向”理论研究为切入点，通过高职院校质量体系存在的问题，构建质量体系诊改机制，就“问题导向”下高职院校质量体系的建立与诊改进行相关论述。 　　关键词：问题导向;质量体系;诊改 　　随着国家及教育部门对高职院校教学质量重视度的不断提高，坚持以“问题导向”为核心的质量体系建设及诊改工作被提到工作日程。树立问题意识是当下新时代教育发展的必要条件，同样也是对学校发现问题、认知问题及正视问题的挑战。为充分发挥质量体系在高职院校未来建设经营中起到的积极作用，相关工作人员应将“问题导向”概念深入贯彻落实到质量体系的建设及完善中。 　　1基于“问题导向”的高职院校质量体系及诊改重要意义 　　2015年，教育部门针对高职院校工作诊断及改进颁布了系列明文规定，要求各院校积极主动开展质量体系及自我诊改工作[1]。遵照教育部门新政策，高职院校应深入分析人才培养工作存在的不足之处，深入剖析人才培养质量评判标准，始终坚持“问题导向”理论，对校内质量保障体系进行不断完善。不仅如此，校方也应认清质量体系的现存问题及日后执行问题，基于这些问题来制定完善的质量保障机制，为尽早实现高职院校可持续发展目标奠定坚实基础。 　　2高职院校质量体系存在的问题 　　2.1质量目标不明确 　　高职院校质量体系建设目标不明确问题主要体现在以下几个方面：（1）过于重视经济效益最大化目标的实现，导致质量体系流于表面，无法真正意义上带动学校质量管理改革。高职院校人才培养利益主导诉求具有多样性，只是质量体制管理理念往往因利益点不同而难以一致。同时，高职院校属于一个相对封闭的组织，关联企业等利益或需求难以及时满足，为院校质量体系构建及后期执行带来巨大困难[2]。（2）质量标准尚未健全，受国家发展水平及社会环境影响，我国高职院校质量体系建设依然处于起步阶段，与国外发达国家相比存在一定差距，符合各院校實际发展需求的质量标准尚未建立健全。（3）质量管理与文化管理及科学管理关联不密切，因高职院校质量管理体系具有特殊性，需认清当下以“问题导向”为核心的质量体系诊改要求，对传统制度性组织管理进行不断优化。深入剖析高职院校与普通社会机构存在的文化差异，在日趋成熟的机构质量体系中寻求适应高职院校管理的精髓。 　　2.2忽视建立质量保障机制的重要性 　　现阶段，高职院校质量体系需以建立、完善独立的质量保障机制为目标，通过对质量目标的严格执行，实现提升高职院校教学质量、促进院校稳定、有序发展的目标。但就目前来看，部分高职院校管理部门忽视质量保障机制的建立工作，将关注重点大多放在状态数据表整合等表面工作上，导致质量保障体系与预期执行效果存在一定差距。 　　2.3质量体系监管力度有待提升 　　高职院校质量体系的建设及后期执行属于动态过程，而针对质量体系的诊改计划更需结合院校实际要求进行不断优化及完善。因部分高职院校在质量问题及控制方面变化的认知不够客观，导致深藏在质量体系中的不足之处难以被及时发现，对高职院校自身可持续发展造成严重不利影响。 　　3高职院校质量体系诊改对策 　　3.1制定专项质量目标 　　在教育部门所提出的高职院校质量体系诊改要求中强调，高职院校质量诊断应围绕质量需求、质量保障、多元诊断标准等方面开展，确保所制定的质量保障体系满足人才培养的利益需求，持续提升高职人才质量[3]。同时，将高职院校质量体系目标与国际质量管理理念有机结合，积极引进全程、全员质量控制理念，使所制定的质量体系与高职院校可持续发展目标相互契合。 　　与国际质量理念相比，高职院校质量管理体系更具文化特殊性及社会特殊性，导致现行质量管理体系与质量管理目标存在一定差异，需校方从仅依靠质量管理机制的传统理念中走出去。举例而言，在高职院校冲突管理与质量评价中存在师生成员角色矛盾，教师与学生之间的评价无法进行量化比对分析，导致人才培养机制中存在的问题难以被及时发现，以“问题导向”为主的质量体系建设及诊改工作开展难度较大。 　　3.2构建专项科学的质量体系 　　质量体系是保障高职院校教学质量的重要前提，在已颁布的高职院校质量体系诊改标准中指出，学校应基于自身经营建设需求，健全更加具体的自我保障体系，确保质量保障体系完整、精简，强调学校发展全过程、全体人员参与的质量监管。 　　首先，做好高职院校质量保障分析工作，更好认清学校服务标准，依据此标准划分质量保障相关职责，以更好控制质量目标，实现全过程质量监管。当下高职院校质量体系主要包括质量管理内容、质量保障支持体系、质量保障控制体系等内容。其中，质量保障内容主要为生源