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第四节 过程能力指数Cp\Cpk 对于双侧公差情况，过程能力指数Cp的定义如下： 第三十页，共八十六页。 单侧公差情况的过程能力指数 只有上限要求，没有下限要求，则过程能力指数计算如下： 只有下限要求，没有上限要求，则过程能力指数计算如下： 第四节 过程能力指数Cp\Cpk 第三十一页，共八十六页。 第四节 过程能力指数Cp\Cpk 第三十二页，共八十六页。 注意：过程能力指数与不合格品率是一一对应的 第四节 过程能力指数Cp\Cpk 第三十三页，共八十六页。 有偏移情况的过程能力指数 Cpk 当产品质量特性值分布的均值与公差中心M不重合，即有偏移时，不合格品率必然增大，Cp值降低，因此需加以修正，修正后的过程能力指数为Cpk。 第四节 过程能力指数Cp\Cpk 第三十四页，共八十六页。 有偏移情况的过程能力指数 Cpk 第四节 过程能力指数Cp\Cpk 第三十五页，共八十六页。 Cp与Cpk的比较 综上所述，无偏移情况的 Cp 表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp 越大，则质量能力 越强； 而有偏移情况的 CpK 反映过程中心μ与公差中心 M 的偏移情况，CpK 越大，则二者偏离越 小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。故 Cp 与 CpK 二者的着重点不同，需要同时加以考虑。 第四节 过程能力指数Cp\Cpk 第三十六页，共八十六页。 过程改进策略 第四节 过程能力指数Cp\Cpk 第三十七页，共八十六页。 第四节 过程性能指数Pp\Ppk 过程性能指数（又称长期过程能力指数） Pp——无偏移过程性能指数 ； PpU——无偏移上单侧过程性能指数 ； PpL——无偏移下单侧过程性能指数； PpK——有偏移过程指数 以上 4 个指数称为 P 系列过程性能指数。 Cp——无偏移短期过程能力指数； CpU——无偏移上单侧短期过程能力指数； CpL——无偏移下单侧短期过程能力指数； CpK——有偏移短期过程能力指数 以上 4 个指数称为 C 系列过程能力指数。 第三十八页，共八十六页。 C系列过程能力指数与P系列过程性能指数的区别： ◇ C系列是指短期过程能力指数，P系列是指长期过程能力指数 ◇ C系列公式中的σ必须在稳态下计算，P系列公式中的σ是在实际情况下（不一定是稳态）计算而得。 ▲对于同一过程而言， 。 第四节 过程性能指数Pp\Ppk 第三十九页，共八十六页。 第五节 控制图的绘制 一、控制图的种类 按数据特性分为两大类： 计量值控制图 计数值控制图 计件值控制图 计点值控制图 第四十页，共八十六页。 计量值控制图 适用于长度、面积、体积、重量、密度、糖度、酸度、硬度、强度、温度、时间、营养成分含量、灌装量等质量特性值的分析和控制。 可以连续取值 可测出小数点以下数值 可用量具计测 计量值数据的特点： 第四十一页，共八十六页。 计数值控制图 1 2 3 4 1 2 指1，2，3…..， 适用于不合格品数、事故件数及缺陷数等的控制。（一般为正整数） 只能间断取值 得不到小数点以下的数值 不能用量具进行计测 计数值数据的特点： 第四十二页，共八十六页。 ⑴ 计件值数据 数产品的件数而得到的数值 如： 产品件数 不合格品率（p） 不合格品数（np） 质量检测的项目数 第四十三页，共八十六页。 ⑵ 计点值数据 数缺陷数而得到的数值 如： 不合格数、大肠杆菌数、细菌总数 产品表面的缺陷数 单位时间内机器发生故障的次数 棉布上的疵点数 玻璃上的气泡数 铸件上的砂眼数 第四十四页，共八十六页。 常规控制图对照表 分布 名称 控制图 代号 特点 适用场合 正态分布 （计量值） 均值—极差控制图 X—R 最常用，计算简便，在n≤10时判断工序是否异常的效果好。 适用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间等计量值的场合 均值—标准差控制图 X—s 计算工作量大，但效果最好。 适用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间等计量值的场合 中位数—极差控制图 Me—R 计算简便，但效果较差，便于现场使用。 适用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间等计量值的场合 单值—移动极差控制图 X—Rs 简便省事，但判断过程变化的灵敏度较差。 多用于对每一个产品对进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合；以及如化