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英派斯健身机构的营销分析与启示 　　[摘要]从2009年国家设立全民健身日以来，健身意识逐渐深入人心，健身机构或会所更受欢迎。英派斯健身机构隶属于青岛英派斯集团，以连锁营销为先导，以服务营销为基础，从事全国范围内英派斯健身连锁经营业务。通过以英派斯健身机构为例，对其营销进行了详细阐述，并得出了英派斯对健身行业发展的启示：重视品牌打造;抓住消费者心理，细分市场，明确市场定位;保证产品质量，开发特色产品;加大宣传力度，丰富促销手段;统一服务标准，规范服务流程。 　　[关键词]英派斯健身机构;营销;启示 　　[中图分类号]f713.54[文献标识码]a[文章编号]1009-6043（2019）06-0098-03 　　随着经济的发展，人民生活水平不断提高，在饮食上不良习惯造成的身体健康问题也随之增多，这就使健身需求日益增加，因此如英派斯等健身机构应运而生。中国产业调研网发布的2019-2025年中国健身机构市场深度调查研究与发展前景分析报告认为，在北京、上海等一线城市，健身机构之间的竞争已异常激烈，一些繁华商圈，三公里之内通常有好几家健身中心，在软硬件设施基本趋于一致的同时，竞争同质化现象日趋严重，价格战很激烈，盈利水平深受此影响。但是，英派斯健身机构自2002年第一家俱乐部开业以来，现已由青岛发展至北京、山东、辽宁、吉林、江苏、浙江、湖北、湖南、安徽、福建、广东、天津、河北、内蒙古、四川等省市，已陆续开出上百家。它是如何在国内健身机构残酷的竞争中脱颖而出的呢？下面主要对英派斯的成功营销及带来的启示进行研究。 　　一、英派斯健身机构简介 　　英派斯秉承“健康力，生命力”的经营理念，致力于国际流行时尚和健康运动的推广普及，是为都市时尚健康一族服务的健身机构。它隶属于青岛英派斯集团，公司主要从事全国范围内英派斯健身连锁经营业务，包括：健身运动设备销售、运动营养品经营、健身业务培训、健身机构管理输出、健身机构服务咨询及与健身机构经营相关的其他业务。公司以连锁营销为先导，以服务营销为基础，进行英派斯健身机构的全国连锁经营业务。 　　二、英派斯健身机构的营销分析 　　（一）完善软硬件设施，加强品牌创建与宣传 　　英派斯在我国健身领域有着非常高的知名度，尤其是随着集团内部配合国家进行的全民健身工作开展，以及研发了综合性较强的健身产品，并在国内成为首个通过国家质量检验的健身产品，这就使该机构在我国的健身市场中得到更高的认可。英派斯有着非常高质的健身器材，通过引进国际先进的设计方案，使健身的会员在使用健身器材的过程中能够享受到乐趣;该健身机构的总部还为硬件设施购买了相应的保险，并进行定期的检查和维护，使建身机构中的会员在使用器械时的安全性得到保证;因为器材和用品是通过统一采购的形式，这不但使建身设备的品牌和质量得到保證，而且还能够降低成本。 　　英派斯健身机构有着非常完善的管理体系。比如：客服管理、网络信息管理、会员管理等，并在管理过程中还能够进行及时的系统维护和升级优化;同时还有来自美国的专业健身机构管理人员组成的团队，使英派斯能够更好的管理运营和培训工作;此外，英派斯的总部还有着独特的营销案例库。这些，使消费者愈发认可英派斯，公司也更加注重品牌的创建与宣传。首先在品牌定位上，保持独特的品牌形象。在品牌的设计和塑造过程中，要从多个角度进行思考，并要符合当前消费者对于健身的观念，同时突出健身机构自身的企业文化。在英派斯的品牌建设中，通过英文的转译来进行取名，使名称比较简洁，并且使消费者能够非常容易记住;此外，英派斯在经营理念上通过“运动改变你”的策略使消费者在心理上受到影响，从而产生消费需求。其次，加强品牌文化的建设。因为品牌具有文化属性，通过品牌文化能够使健身机构的企业精神和经营理念得以全面表达，英派斯把“为人类的健康而生存，为人类的未来而发展”作为企业品牌文化的核心，通过这种品牌的创建可以使消费者的价值观念受到影响，从而产生消费的需求和欲望。 　　目前英派斯健身机构在全国有着很多的分店，其采用连锁经营的模式，在很多的健身器材上都有着英派斯的品牌象征，这使其品牌的受关注度和知名度进一步提升;通过规模的扩大产生经营上的连锁效应，并不断进行连锁加盟体系的完善，使其健身结构中的服务标准、硬件设施以及服务流程有着统一性的规定，并通过很多网站和电视杂志的宣传，使有着健身需求的消费者产生了非常强烈的印象，消费欲望增强。 　　（二）细分市场，准确定位 　　1.消费者需求分析。消费者加入健身机构有着非常多样的需求，其中包括健身、社交以及心理等。健身上的需求是消费者希望通过健身能够有更健康的身体，社交的需求则是消费者希望从健身机构中能扩大自身的社交圈，心理的需求