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企业做好劳动争议预防与处理的有效措施探讨 　　摘要：企业劳动争议的预防与处理是一项重要工作，关系到企业内部的稳定运行以及综合竞争力。近年来，随着企业竞争压力的不断增大，越来越多的企业领导开始关注劳动争议的预防与处理工作，构建了对应的措施，但是整体来看，这方面工作做的并不科学，亟待进一步做出完善。基于此，本文就围绕这方面内容进行了分析与探究，根据实际情况提出一系列劳动争议预防与处理的策略。 　　关键词：劳动争议;预防与处理;策略;综合竞争力 　　员工是企业发展的基础，任何企业离开员工都将不复存在。劳动争议是与员工有直接关系的事项，通过合理预防与处理劳动争议，能够为员工营造良好的发展环境，消除员工的不满心理，从而推动企业的稳定运行。因此加强这方面内容的研究意义重大。 　　一、企业劳动争议的概述 　　1.劳动争议的含义 　　劳动争议是指劳动关系的当事人之间因为执行法律规范、履行劳动合同而发生的纠纷，也就是劳动者与其所在单位之间由于劳动关系中的权利和义务而产生的纠纷。本文将劳动争议分为如下类别：第一，由于劳动关系的确认而发生的争议;第二，由于终止、解除、变更、履行、订立劳动合同而发生的争议;第三，由于离职、辞职、辞退、除名等而发生的争议;第四，由于培训、福利、社会保险、休息休假以及工作时间等而产生的争议;第五，因为赔偿金、经济补偿、工伤医疗费、劳动报酬等而产生的争议;第六，法律规范所规定的其他方面的争议。 　　2.劳动争议的特征 　　第一，劳动纠纷是发生于劳动关系双方当事人之间。劳动关系当事人一方是劳动者，另一方是用人单位，不具有劳动法律关系主体身份者之问发生的争议不属于劳动纠纷，假设争议不是发生在劳动关系双方当事人之间，那么即便是争议内容涉及劳动问题，也无法构成劳动争议。第二，劳动纠纷的内容涉及劳动义务和劳动权利，是为了实现劳动关系而产生的争议。第三，劳动纠纷可能是对抗性矛盾也可能是非对抗性矛盾，在某种条件下这双方是可以转化的。 　　3.企业劳动争议预防与处理的意义 　　企业科学预防与处理劳动争议，不仅能够融洽员工关系，增强员工的满意度，而且还有助于提升企业的综合竞争力，帮助企业长远持续发展，意义重大。在现实生活中，很多企业都存在劳动争议，员工由于多方面原因而与企业产生争议，在这个过程中不仅涉事员工自身无法良好工作，而且还会对身边的同事产生影响，为企业发展带来负面影响，如果企业不能尽快处理这种事项，必然会对自身的稳定发展带来不利影响。而如果企业能够提前构建科学的劳动争议预防措施，及时与员工进行沟通与交流，或者设定预警线，那么就能够避免这些争议的产生，从而避免争议所带来的负面影响，这就能够为企业的稳定发展与运行提供有利作用，因此可知，劳动争议的预防与处理十分重要，关系到企业的长远发展。 　　二、企业劳动争议产生的原因 　　企业劳动争议产生的原因是多方面的，因此要想更好地预防和处于劳动争议，企业必须从各个方面进行细化分析，制定对应的完善策略。本文将企业劳动争议产生的原因总结为如下几个： 　　第一，企业与员工缺乏必要的沟通与交流。沟通与交流是預防劳动争议的重要途径，企业只有加强自身与员工的沟通与交流，才能够及时了解员工的内心想法，尽早对员工的不满情绪进行疏导，或者做出相应的变革与引导，避免劳动争议的产生。但是当前很多企业都不注重对员工的沟通与交流，企业领导将大量的时间和精力花费在业绩上，忽略劳动者的精神疏导，导致劳动者对企业的不满难以及时消除，久而久之容易产生劳动纠纷。还有很多企业领导存在严重的歧视心理，认为自身是企业的领导，所有员工都应当按照自身的规定来，任何事情都应当是自己说了算，不考虑员工的需求与建议，所指定的规章制度缺乏操作性，导致员工逆反心理严重，也容易引发劳动争议。 　　第二，我国相关的法律规范较为欠缺。当前我国与劳动争议相关的法律规范是比较欠缺的，很多内容都较为老化，且多数内容处于空白状态，无法为劳动争议的解决提供有力参考和借鉴。而且缺乏专门的针对劳动争议的法律规范，这方面的规定大多都是散落在各个制定或者文件中，无法对企业劳动争议的预防和处理带来有利作用，也影响了企业这一问题的解决。 　　第三，监管缺失。经过分析可知，企业劳动争议产生的主要原因在于企业用工无法严格依据国家规定来，很多企业领导在用工的时候都会过于注重自身的利益，而违反规定，导致劳动者的权益受到侵害，而我国政府对这方面的监管也不严格，为企业钻空子提供了契机。这种情况的存在，很容易导致劳动者利益受损，也容易引起劳动争议。 　　三、企业劳动争议预防与处理的策略 　　1.构建科学的沟通机制 　　为了预防和处理劳动争议，企业应当