基于大数据技术的高校图书馆服务优化研究.docxVIP

基于大数据技术的高校图书馆服务优化研究 　　关键词：大数据;高校图书馆;服务创新;优化策略 　　摘要：信息时代，大数据应用优势更加明显，大数据支持下的高校图书馆实现了数据资源网络体系的有效建构，建立了图书馆数据存储与共享服务中心，能够更好地服务高校师生。文章主要就大数据技术支持下的高校图书馆服务创新优化进行了探讨，以期为大数据背景下的图书馆创新发展提供借鉴和参考。 　　中图分类号：g258.6文献标识码：a文章编号：1003-1588（2019）07-0067-02 　　图书馆创新发展的信息化趋向越来越明显，电子图书资源占比加大，信息管理及服务系统得到广泛应用，高校图书馆服务在信息技术的辅助下更具人文特色。作为高校文化建设的主阵地，高校图书馆加强信息技术特别是大数据技术的应用，必将带来图书查询、借阅及管理的高效化和便捷化。 　　1大数据技术的定义及四大特征 　　大数据没有统一的定义，但大家公认它是由数量巨大、结构复杂、类型众多的数据构成的数据集合。基于云计算的服务理念，大数据技术可促进数据资源的整合与共享。大数据具有四大显著特征：一是数据量大。信息时代信息传播迅速，信息量激增，电脑、传感器、移动网络等每时每刻都会产生大量的数据。二是数据种类多。大数据类型多种多样，包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据等，其中非结构化数据占比逐年提升。三是数据实时分析。大数据在云计算技术的辅助下实现了数据的快速整合与分析，并能基于云计算的架构平台进行数据的高效、集中处理。四是数据价值密度低。 　　2大数据技术对高校图书馆服务的影响 　　2.1引发图书馆资源管理体系的变革 　　传统高校图书馆管理模式主要依靠人工，以人工管理为主，以适当的机器管理为辅助。而大数据技术在高校图书馆的应用凸显了机器管理的优势，图书馆利用先进的rfid技术、物联网技术、智能分析技术等，可满足读者借还的非接触即时性要求。针对图书馆馆藏资源整理需要，大数据技术运用数据集成、中间件和智能分析技术，使异构数据库间的数据交流成为可能，可以达到联合检索的目的。高校图书馆利用大数据技术对读者相关数据进行分析，检索高频课题类目，可带来检索的高效和高质，带动图书馆资源管理体系的变革和优化，提升读者的满意度。 　　2.2大数据技术将拓展读者服务渠道 　　传统的高校图书馆服务模式需要读者进入图书馆才能享受参考咨询、借阅指导、信息检索等服务。而在信息时代，高校图书馆数字化轉型倾向更加明显，实体图书馆的服务模式正向虚拟图书馆服务模式转变。不需要进馆，也不受时间的限制，高校师生就可以基于自身实际，随时随地地查阅信息、检索图书、在线交流、获得参考咨询指导等，全开放、无限制成为高校图书馆创新服务的新亮点。读者利用图书馆的积极性不断提高，也实现了自身主体能动性的发挥。 　　3大数据在高校图书馆服务中的应用优势 　　大数据技术在高校图书馆的创新应用主要包括发现网页组织结构和链接关系中的有效信息，基于页面进行分类与聚类处理，加强网页信息的分析和价值筛选，不断优化检索方式，指导网站建设。在具体的应用过程中，高校图书馆馆员可利用大数据技术进行文献资源的组织，描述其特征并做好标记，用简洁的形式对文档内容进行描述，实现大量信息资源的精准归类。大数据技术会自动捕捉并采集整理信息数据，筛选信息源，并在确定信息源后根据模型算法确定搜索路径，自动优选最佳搜索路径，按逻辑自动组织搜索关键词。 　　3.1数据整合处理方面的应用优势 　　高校图书馆作为高校文献信息资源的集散地，其对数据有着自身的处理要求和方式。大数据技术发挥数据整合优势，加强图书馆借阅数据的分析，可以为高校图书馆的馆藏优化和借阅服务指导提供信息参考。针对学生浏览和借阅量大的书籍，高校图书馆可以增加采购数量;分析社科类书籍和文学类书籍的借阅情况，高校图书馆可以在书籍采购及编目时有所侧重。 　　3.2用户挖掘与发展中的应用优势 　　用户资源管理是现代图书馆资源管理的核心内容，奠定了高校图书馆读者个性化服务的基础，而用户挖掘与管理需要大数据的支持。大数据技术作为深层次的数据分析方法，通过整合分析大量的用户数据，可以找到反映用户属性特征和信息行为特征的有价值的信息，为图书馆用户资源管理提供有效指导。针对信息集中点，图书馆可以进行用户访问模式的深挖掘，基于用户访问文档的超链接明确用户的阅读兴趣点。同时，综合运用关联性法则和聚类方法开发新的用户，针对用户个性化需求提供定制信息服务，可以使高校图书馆的用户服务更加精准。 　　3.3在读者参考咨询中的应用价值 　　大数据技术在高校图书馆读者参考咨询服务中也有很高的应用价值。传统