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新媒体时代突发公共事件的国际传播 　　随着中国在世界上的影响力与日俱增，近年来在中国发生的突发公共事件已逐渐成为国际舆论焦点。加强突发公共事件的国际传播，对讲好中国故事、塑造好中国形象具有重要意义。我国重点外宣媒体对外报道新冠肺炎疫情的实践说明，在新媒体时代，突发公共事件的国际传播具有更强权威性、更快时效性、内宣外宣相统一的新要求，在这一背景下，需要在传播内容、传播方式、传播渠道等方面探索切实可行的策略和实际有效的方法。 　　一、外宣媒体开展突发公共事件国际传播的新实践 　　自2019年年底以来，新冠肺炎疫情这一突发公共事件给中国社会治理带来巨大挑战，同时也迅速成为世界舆论焦点，对于这一事件信息的传播和报道也考验着中国的国际传播能力。在疫情发生两个多月的时间里，我国重点外宣媒体积极探索创新国际传播思路，适应融媒体发展特点，运用新形式、新方法，持续对外报道中国疫情防控进展和全球疫情动态，真实地展现了整个事件发展过程，有效回应了世界各国的种种关切。 　　1.第一时间对外发布权威信息。针对海内外公众有关新冠肺炎的普遍焦虑，《人民日报》、新华社、中国国际电视台（cgtn）等媒体利用多语种的对外传播渠道对内、对外同步发布疫情信息，以及时、详实的数据回应关注，展现了中国政府与人民直面问题的决心和信心。①这些媒体一是主动介绍以习近平同志为核心的党中央对疫情防控工作的决策部署，播出《习近平主持召开中共中央政治局常务委员会会议》《习近平会见世界卫生组织总干事谭德赛》等时政新闻；二是发挥武汉前方记者报道优势，向海外受众提供来自中国抗击疫情一线的报道，在疫情后期，积极联动世界各地区分社、记者站、区域制作中心等，通过连线、图表等方式，持续跟进报道全球疫情动态；三是通过采访钟南山院士、国家有关部门专家、外国智库学者、中外资深媒体人等权威人士，制作推出《什么是新型冠状病毒》等原创产品内容，深入探究疫情发生原因、疫情暴发特点、防控过程中的得失、疫情对中国经济和世界经济的影响等；四是举事实、讲道理驳斥“中国防疫不力论”和“中国经济衰退论”，主持人、评论员接受美国有线电视新闻网（cnn）、美国全国广播公司财经频道（cnbc）、“今日俄罗斯”（rt）、半岛电视台、土耳其国家广播电视台（trt）、埃塞俄比亚广播电视公司、肯尼亚广播公司等主流媒体专访，及时反击西方不实炒作和辱华言论。 　　2.创新融合传播报道方式。一是推出新媒体直播，如cgtn法语频道在其新媒体平台推出直播《一起“云监工”！cgtn法语频道记者带您一起看看过几日将竣工的雷神山医院的现场情况！》，介绍世界关注的雷神山医院建设情况，与海内外网友互动，全球阅读量超百万人次。二是开展视频博客（vlog）短视频报道，中国国际广播电台（cri）推出多个语种vlog短视频，以普通人视角为切入点，带领观众体验武汉普通民众疫情期间的日常生活、医护工作人员奋战在一线的工作实况、后勤保障人员全天候服务场景等，同时介绍实用抗疫经验和科普知识内容产品，广受对象国受众好评。三是制作新媒体精品产品，《中国日报》推出《众志成城抗击疫情》漫画专题，以图文、视频、漫画等多种形式，介绍疫情防控最新举措，增强科普宣传实效。②cgtn新媒体打造创新动画纪录微视频《战武汉》，以超过25组权威数据和多个真实新闻场景，立体呈现中国抗击疫情动员之广、响应之快、效果之好，被美联社、雅虎新闻、门户网站msn、《俄罗斯报》官网、《欧洲时报》德文网等超过200个国家和地区的1000多家海外主流媒体及网站转载转发，并被境外媒体转译成西班牙语、法语、德语等；推出的英语新闻纪录片《武汉战疫纪》于2月28日全网推送后，不到一周就获得观看量1689万人次，互动量45.8万人次，在海外社交平台上观看量超过260万人次，相继被美国广播公司（abc）、英国公共服务电视台（channel4）、意大利tgcom24电视台、加拿大广播公司、日本朝日电视台等21个国家和地区的165家境外电视频道和新媒体平台采用。③ 　　3.加强与国际媒体合作。疫情发生后，新华社对外稿件被美联社、路透社、法新社、英国《每日邮报》等境外媒体广泛采用，数十条英文稿被境外百余家媒体采用。《中国日报》2月20日前在英国《每日电讯报》官网“中国观察”频道等近200家境外媒体网站刊发《习近平：人民解放军必须在抗击病毒方面发挥关键作用》等英文稿件600余篇次，以英文科普动画、系列视频记录在华外国人生活点滴，有效对冲了一些外媒驻华记者的不实言论。④中央广播电视总台策划、采编、译制、推送了“中國战疫”系列稿件，全景展现中国人民抗击新冠肺炎疫情的情况，在巴基斯坦第一大报《战斗报》、埃及《消息周报》、泰国历史最长的泰文报《沙炎叻报》、土耳其最有影响力的报纸《光明报》等世界