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* * “巨人”为何倒下!? 中国企业管理教学案例 历以宁 曹风歧主编 第一页,共十六页。 创业 成长 成熟 衰退 预备知识 民营企业发展周期 第二页,共十六页。 预备知识 民企成长危机(见上页图所示) 创业阶段:面临生存危机,必须处理好市场定位、核心业务、营销方式; 成长阶段:内部秩序与专制危机,必须处理集权与分权、组织结构、机制与制度; 成熟阶段:领导与战略危机,必须处理经营权与所有权分离、战略管理、发现并培育新增长点; 衰退阶段:活力危机,必须处理产权多元化、完善法人治理结构、实现产业升级、重塑企业文化等。 第三页,共十六页。 案例背景 现状 1997年3月,曾被誉为“中国改革十大风云人物”的巨人总裁史玉柱独自在办公室来回踱步,巨大的办公区外因大幅裁员而人气惨淡。的确,声名显赫的巨人集团正摇摇欲坠,债主堵门,媒体轰炸,他正面临一场前所未有的危机。 史及其巨人集团创业史 1982,史以全县第一考入浙江大学数学系, 1989深圳大学软科学管理系获硕士学位。 1989/7,从安徽统计局辞职后带着借的4000元和自己开发的M_6401桌面排版印刷系统回深圳创业。 1989/8,史及其3伙伴承包天大深圳科工贸发展公司,在仅有4000元的情况下,史决定“堵一把”,利用时间差(先广告后付费)用了8000元做广告,13天后收到汇款15820元而起步。 第四页,共十六页。 1989/9收款升值10万,并全部投入广告,四月后,销售额突破100万,从而奠定巨人创业基石; 1991/4,蛛海巨人新技术公司注册,注册资本200万,员工15人,史成“史总”,8月投资80万,组织10几位专家开发出M__6401汉卡上市。11月,员工30人, M__6401汉卡销量跃居全国同类产品之首,纯利达1000万。 1992/7,公司战略转移,将管理机构和开发基地由深迁珠,9月,升为蛛海巨人高科技集团公司,注册1.19亿,史为“史总裁”,员工100人。12月公司主推的M__6401汉卡销量1.6亿,纯利3500万,年发展速度500%。 1993/1,集团在主要城市成立8家全资子公司,员工190人,8月开发出M__6401排版系统、巨人财务软件等13个新产品,12月员工290人,全国成立38家全资子公司,推出若干巨人系列高技术产品,销售额3.6亿,利润4600万,成为中国极具势力的计算机企业。 第五页,共十六页。 1993/1-3,中央领导视察巨人集团并题字,“巨人”响彻全国,史总由一个书生变为2000人的统帅,腰缠5亿的新生代富翁和中国改革风云人物。 风云乍起 1993,COMPAQ,HP,AST,IBM等开始“围剿”中国市场; 国内电脑步入低谷,史必须寻找新支柱,由于当时正是房地产热,他毅然踏进房地产业,更何况他早在1992年就想建造18层的办公自用的巨人大夏. 在房地产业中大展宏图的欲望使巨人大夏设计一变再变,楼层节节拔高,一直涨到70层,成为蛛海市的标志性,全国最高的楼.投资从2亿涨到12亿,这已超过他的资金势力十几倍,但他仍想以小博大. 第六页,共十六页。 巨人大夏如何融资: 1/3靠卖楼花,1/3靠贷款,1/3靠自有资金; 但从1994/2破土动工---1996/7未申请一分贷款; 楼花很红火,香港融8000万港币,国内融4000万,短短数月获现款1.2亿; 自有1/3靠电脑业务无法保障,史苦思冥想:用卖楼花的1亿多发展一个新兴产业,所获利润再反供巨人大夏; 巨人开始迈向多元化,史也意识到管理人才将会跟不上,下属腐化,核心技术被私卖,损失巨大,从而加速管理体制变革; 1995/2,聘北大方正总裁楼宾龙出任总裁,史因“技术出身没作过管理…” 第七页,共十六页。 风云又起 1994/8,他突然召开职工大会,提出第2次创业的总体构想:跳出电脑业,走产业多元化的扩张之路,以发展寻求解决矛盾的出路,为此,解除了原集团所有干部,全部重新委任; 投资房地产12亿兴建巨人大夏; 投资4 .8亿在黄山建绿谷旅游工程; 投资5400万购买装修巨人总部大楼; 埔东买下3万平方米土地,兴建上海巨人集团总部; 在保健品方面,拟斥5亿在一年内推出上百个产品,产值目标:1995年10亿,1996年50亿,1997年100亿; 第八页,共十六页。 1995/2/10,史下达总动员令:发动促销电脑、保健品和药品的“三大战役”。并成立3大战役的总指挥部,亲自挂帅,下设华东、华北、华中、华南、东北、西南、西北和海外8个方面军;其中30多家独立分公司改变为军、师,各级总经理都改为“方面军司令”或“军长”、“师长”,动员令称“三大战役将投资数亿,直接或间接参加人数有几十万人,战役将采取集团军作战方式,其直接目的是每月利润以亿为单位,组建1万人的销
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