管理学 第1章 管理与管理学.pptVIP

第一章 管理与管理学 本章学习目标 掌握管理的含义和基本职能 理解为何要学习管理 了解西方管理思想发展史，熟悉著名学者、学派和经典理论 了解管理者的层次和类型 了解管理者的技能 第一节 管理概述 一、管理的含义 管理是指为了实现组织的目标，通过实施计划、组织、领导、控制等职能，对资源进行有效配置和利用的过程。 三、管理职能 经典管理职能：计划、组织、领导、控制 第二节 管理理论发展 一、西方早期的管理实践与管理思想 亚当·斯密 《国富论》 提出： 1、劳动分工 2、经济人 泰勒的科学管理理论（科学管理之父） 泰勒采用观察、记录、调查和试验等科学方法分析劳动过程，优化劳动过程，提高劳动效率。 著名的“搬生铁试验”和“铁锹试验” 2．法约尔的一般管理理论（现代管理之父） (1) 提出企业的六种经营活动。 (2) 提出五大管理职能。包括计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。管理具有一般性的适用于企业、事业单位和行政组织的一般职能。 行为科学学派的产生与发展 1. 梅奥及人际关系理论 (1) 人是“社会人”，影响人的生产积极性的因素，除物质条件外，还有社会与心理因素。 (2) 生产率的提高和降低，主要取决于人的士气，而士气是来自家庭的、社会的和企业的人与人的关系。 (3) 注意到企业中非正式群体的存在，这种无形的组织有其特殊的规范，影响着群体的行为。 (4) 一个新型