晋升主管的述职报告.docxVIP

晋升主管的述职报告 各位领导、各位同事：你们好! 我被任命为xx城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 说句实话，刚就任时我深感肩上的担子很沈重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我存有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二遭遇我们这项目都就是些新手，对于房产这一块可以说道就是零，怎样助推这个团队，怎样管理不好现场，怎样把销售努力做到更好等因素并使我深感无所适从。 有句话说的好路是人走出来的，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较很紧，工作虽然繁杂和艰辛，可以这支营销队伍，却有著始终如一的为营销中心尽职尽责和为客户周到服务的思想和犯罪行为。就拎房交会来说吧，虽然大家都没过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没经验，可是直面客户一窝蜂的闯入售楼部现场，销售人员没深感惧怕，而是很淡定的、很冷静的招待不好每一位到访客户，在房交会几天的时间里就为公司缔造了近千万的销售业绩。在那种情况下也能够较好的处置不好每一件事情，我们坚信再以后的工作也可以搞的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。 至目前为止，包含开发商的关系户一起，我们总共就是签订配售协议115套，这距我们所定的任务就是远远不够的，从目前的客户备案情况来看还是较理想的，可以必须顺利完成目标就要在不懈努力，必须及时跟销售员沟通交流，销售员也必须及时跟客户沟通交流。所以我也可以不定时的检查销售员的客户登记本，追踪内容，统计数据客户所明确提出去的问题。每天的讨论会也可以搜集销售员所反应上来的问题，然后及时的给她们答疑问题。 下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，积极配合公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。 xx年也就是拥挤的一年，我除了必须搞好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问，监督不好她们的工作，谋求在原定时间里顺利完成公司所下发的任务。 时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。 去年客服部的工作就是比较拥挤和艰辛的一年，但对于我们每个人来说又存有很多相同的斩获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直专门从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。已经开始无人知晓从何著手工作，对此顾虑重重，猜测自己若想胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没经验，但做为她的主管依然引导她并协助她，和她一起探讨、化解工作上出现的各种问题，其中包含商品的种类及标价问题，并调动本部员工回去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的回去协助李爱霞主