某股份公司竞争力研究报告.ppt

员工基本认同公司的战略目标:成为全球最具竞争力的钢铁企业, 但是对公司发展战略认知度较低。员工非常赞同提高国际化经营能力, 并认为公司的核心竞争力应从技术和产品开发领域培育。目前的决策机制影响是决策能力首要因素,高层管理者认为公司部门间协调性不足,组织架构不适应战略需求,经营作风过于保守等,与中层以下员工意见不一;而中层以下员工普遍认同的多元化经营,与高层管理者观点不同,高层与中层以下员工的沟通存在问题。 员工基本认同公司的战略目标:成为全球最具竞争力的钢铁企业, 但是对公司发展战略认知度较低。员工非常赞同提高国际化经营能力, 并认为公司的核心竞争力应从技术和产品开发领域培育。目前的决策机制影响是决策能力首要因素,高层管理者认为公司部门间协调性不足,组织架构不适应战略需求,经营作风过于保守等,与中层以下员工意见不一;而中层以下员工普遍认同的多元化经营,与高层管理者观点不同,高层与中层以下员工的沟通存在问题。 公司上下对管理创新和技术创新都持肯定态度,积极参与,管理创新有一定效果, 但基础管理还需进一步加强,管理创新的难点在于企业文化创新和改变原有管理模式。产品质量稳定性是影响实物质量水平的重要因素,而提高质量稳定性的第一位因素是员工责任心,而非技术水平。技术创新能力不足的主要原因在于科研管理体制的阻滞,技术人员同时认为自身在企业中的待遇和地位不高也是制约企业创新能力的重要原因。 公司上下对管理创新和技术创新都持肯定态度,积极参与,管理创新有一定效果, 但基础管理还需进一步加强,管理创新的难点在于企业文化创新和改变原有管理模式。产品质量稳定性是影响实物质量水平的重要因素,而提高质量稳定性的第一位因素是员工责任心,而非技术水平。技术创新能力不足的主要原因在于科研管理体制的阻滞,技术人员同时认为自身在企业中的待遇和地位不高也是制约企业创新能力的重要原因。 公司生产经营以用户需求为导向的理念已深入人心,高度认同对用户满意度目标的不懈追求,用户需求反应系统比较灵敏,普遍认为持续提升产品质量是提高营销能力的关键,前期介入用户研发式用户服务工作的重点,普遍感觉用户对宝钢品牌认知度较高,但是用户的忠诚度还不尽人意。公司的采购供应系统能够保证生产的稳定性,但通过加强管理,降低采购成本,提高采购效率的空间还很大。 公司生产经营以用户需求为导向的理念已深入人心,高度认同对用户满意度目标的不懈追求,用户需求反应系统比较灵敏,普遍认为持续提升产品质量是提高营销能力的关键,前期介入用户研发式用户服务工作的重点,普遍感觉用户对宝钢品牌认知度较高,但是用户的忠诚度还不尽人意。公司的采购供应系统能够保证生产的稳定性,但通过加强管理,降低采购成本,提高采购效率的空间还很大。 由于常规硬指标系统信息非全面且滞后的局限性,使得现有信息不足以支持企业竞争力评价及研究,影响企业动态能力的有效管理。为了全面了解公司基础管理现状,把握未来战略管理重点,针对公司内部重要管理过程及结果的软性因素进行专门调查 ,探索构造竞争力评价的软指标体系,支持公司竞争力自我评价与监测系统的建立, 同时为确立竞争力提升方案提供依据。 根据企业竞争力内部构成因素，设计调查内容主要有： 1经营绩效(结果) 2战略与组织(目标.策略与架构) 3管理与技术创新(显性制度与技术对变化的适应力) 4营销与采购管理(输入输出通道) 5信息化程度(决定反应速度与质量) 6人力资源(能力载体) 7企业文化(隐性规则) 对股份公司助理以上领导和各部门直管干部实行全面调查;对股份公司一般管理人员、技术人员和操作人员按人员结构比例实行等比例分类随机等距抽样调查。 同主要国际竞争对手比较, 中高层管理人员认为公司总体经营业绩一般,虽然在本土市场具有成本和市场占有优势, 但质量差距导致的较低产品性价比影响了产品竞争力;外部环境有利于公司进一步发展,对公司未来充满信心;员工队伍稳定,士气较高,但人员素质与结构与竞争对手差距较大。 1 1 3 3 竞争力课题组 宝钢股份竞争力研究－项目成果 第一百二十六页，共一百四十六页。 竞争力课题组 宝钢股份竞争力研究－项目成果 第一百二十七页，共一百四十六页。 竞争力课题组 宝钢股份竞争力研究－项目成果 第一百二十八页，共一百四十六页。 竞争力课题组 宝钢股份竞争力研究－项目成果 第一百二十九页，共一百四十六页。 竞争力课题组 宝钢股份竞争力研究－项目成果 第一百三十页，共一百四十六页。 竞争力课题组 Nippon Steel 0 20 40 60 80 100 产品竞争力 资本实力 盈利能力 战略资源 竞争潜力 宝钢股份竞争力研究－项目成果 第一百三十一页，共一百四十六页。 竞争力课题组 Nucor 0 20 40 60 80 100 产品竞争力 资本实力 盈利能