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谈谈我对支付宝生态产品发布的行动和思考 自确立「去中心化为主、中心化为辅」的开放原那么以来，支付宝开放也 逐步提速。7月21日，支付宝2022年合作伙伴大会在杭州举办，会 上披露了过去一年支付宝的开放数据，累计开放平台通用产品78个； 与合作伙伴共创场景解决方案超200个；小程序月活提升近3成。 值得注意的是，支付宝生态产品总经理陈先达在会上提供了自身对支付 宝生态产品发布的行动和思考。以下是其现场演讲内容全文。 孙武：在持续开放的道路上，我们收到了大量商家以及合作伙伴给我们 珍贵的建议，这些珍贵的建议中不乏一些〃刺耳〃的声音，在这里，我 首先非常感谢大家对我们支付宝产品的包容，正是因为有这些真诚的声 音也一直驱动着整个产品体系往前去更好地努力变化。 01做好生态产品的三大关键原那么在做基建以及建私域的各个开放的过程当中，我们一直在思考怎么将支 付宝这个复杂的系统以及更好的产品方式开放给生态。通过一段时间实 践下来，我们发现如果要做好生态产品，有三个方面是非常重要的。 第一，分类要清晰。分类背后本质是一个抽象与表达，我们怎么基于每 个业务领域做好更好的领域模型抽象，同时能很好地表达给客户，在表 达层面生态产品有其复杂性，同时会面对消费者，面向商家，面向合作 伙伴，以及开发者，不同的角色会带来其复杂性。 第一层，商家可以不依赖于支付宝任何能力在自己的小程序里玩转商家 券。 第二层，商家如果想更进一步与支付宝的各个私域场景产生联动，商家 券的组件能力可以与支付成功页、卡包非常好地联动，你只要按需集成 对应的接口就可以实现整个私域之间的联动，第三层，如果还想跟公域产生更多的可能性，我们也可以将商家券同步 给支付宝，提供一些素材，就可以参加整个全域的公域分发。 目前整个商家券的能力完全按照商家价值来选择，你需要什么能力，你 要私域就叠加私域，你要叠加公域就叠加公域，什么不需要就玩转自己 单家的商家券就行，我们希望将灵活度以及空间开放给生态，让没有一 个合作伙伴基于你的价值来选择你要什么样的能力。 在全渠道运营阶段，全用户资产怎么实现精准转化，我相信这是每一个 商家都核心关心的问题。由此，我们打造了一个基于支付宝公私域精准 营销的产品“棋盘密云，有三方面的特点: 第一，它将依托于支付宝的小程序云为基础，同时将蚂蚁的可信隐私计 算框架作为技术内核，让商家在密态中实现精准运营，这会相比照拟抽 象，我可以给大家从能力的层面来看一下，其实就是两层能力，在底层 可以一起来共建一个可信的融合区，让数据基于密态中实现精准融合; 有了精准融合以后，我们就可以结合上面的运营场景实现精细化的运营, 你可以结合私域场景，也可以选择公域场景。 对于棋盘密云这个产品，我们现在还在跟一局部合作伙伴进行试点打磨 当中，在不远的将来，我们将全面对生态开放。这个产品我们自己也有 一个小小的期待，期望让每一个商家有一个自己的棋盘以后，在支付宝 App内的全渠道的用户资产运营可以变得更精准。 03分类与原子化：生态工作台需要注意的两个重点对于整个C-CARE模型，我们不只是提供这些，每个商家可以结合自己 的经营阶段来选择对应你想要的整个产品。 对于整个C-CARE的产品矩阵中，我们还提供了其他更多的丰富能力, 比方以支付结束页的支付有礼，它的能力已经被非常好的原子化，它可 以与券、卡、小程序做很多的好的结合，这些能力都已经被我们大量的 商家所应用到日常当中去。 有了这个C-CARE ,对应这些产品能力，现在已全面发布在O站、P站 以及B站，对于整个C-CARE的产品能力的介绍，第一局部基本到这 里，第二块，我们同时会跟大家介绍一下针对开发者、服务商以及商家 平台这几个站点做了一个比拟大的升级。 在讲这个平台升级之前，我也跟大家先聊聊怎么做好一个站点，做好一 个站点有两方面非常之重要。 第一是站点也要做好分类。在这上面，支付宝踩过的坑是不少的，我们 原来的站点按用户的自然角色来分，一个人有企业，分个人，原来做成 个人版与企业版，我们按业务来分布，比方小程序是一个站点，生活号 是一个站点，某个行业是一个站点，这些我们都实践过，带来的问题也 显而易见，今天当下一个好的分类，面向一个生态应该按客户的业务决 策来分，现在我们会区分为面向开发者，面向合作伙伴，面向商家成为 我们的一个选择。 第二是站点要实现原子化。这个原子〃应理解为让一个角色在一个站 点里实现完整功能的闭环，如果一个人同时兼具两个角色，应该基于跨 站点的动线来实现联动。对于产品而言，原子非常之重要。 我们打个比方感受一线，这些站点就像一个土地型产品，对于前面 C-CARE的产品就像一个商铺型产品,如果你想做好一个商圈，底下的 整个综合体，而且需要一致的设计理念以及二者之间能相辅相成，过往 中产品的设计逻辑也一样，如何上