五星级大酒店绩效考核制度流程.docxVIP

精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 五星级大酒店绩效考核制度流程 目录： 1、五星级大酒店绩效考核制度 2、五星级大酒店绩效考核制度流程 3、五星级大酒店绩效考核规章制度 五星级大酒店绩效考核制度 第一章 总 则 第一条 目的 通过绩效管理与绩效考核，传递组织目标和压力，引导员工提高绩效，达到培养员工、提升员工能力的目的。 客观公正地评价员工的绩效和贡献，绩效薪资发放、为薪资调整、职务晋升、培训开发等人事决策提供依据。 反馈员工的绩效表现，加强绩效过程管理，强化各级管理者的管理责任，督促其指导、帮助与激励下属。 第二条 原则 公平、公正、公开，以绩效的提高为目标，强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。 公开性原则：管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜。 客观性原则：对被管理者的任何评价都应有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。 开放沟通原则：管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流，评估结果要及时反馈给被管理者，肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进的方向。 差别性原则：对不同部门、不同岗位进行评估时，要根据不同的工作内容制定贴切的衡量标准，评估的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。 常规性原则：对下属做出正确的评估是管理者重要的工作内容，绩效管理的工作必须成为常规性的管理工作。 发展性原则：绩效管理通过约束与