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前台竞聘演讲稿简单版 前台 前台 运用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在当今社会生活中，须要运用演讲稿的场合越来越多，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是我为大家整理的前台，仅供参考，大家一起来看看吧。 前台1 ****酒店的家人们： 大家好！ 我叫****，是前台的一名服务员，我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做”。 首先，我要感谢领导给了我这样一个学习的机会，给了我一个呈现自我的舞台，我信任，我能行! 今日我要向着领班的这个职位冲刺，我心目中的好领班我认为应当具备以下几个方面： 一、 个人思想强 二、专业技能强 三、作风纪律严 四、肯定的沟通技巧 五、应变实力强 六、完成好任务 我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和看法总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人，他还须要具备视察力，能够在第一时间里把握员工的心态，做好沟通，当然对****酒店的规章制度能熟知并理解，要有肯定的执行和解决问题时坚决的思维方式等，我可能在某个方面还有所欠缺，可是我会努力学习专心去做。我信任我能行，我肯定会做好的！ 假如我是前台的领班，我会这样做： 1、 每天提前到岗，检查当班人员的仪容仪表。 2、 了解当天的入住状况和预住状况，查看交接本，发觉问题刚好解决。 3、 驾驭预订状况和当天房情，依据当天到达及离店客房名单最大限度的销售客房。 4、 确保入住登记具体，精确清楚，检查负责本部门的平安卫生工作，负责支配重点____的接待和重要留言的落实检查。 5、 参加接待工作，有效的解决客人投诉和本部门有关问题，搞好与其他部门的协调及联系。 6、 做好与楼层的协调工作，确保房态精确无误。 7、 督促员工刚好检查在住客人押金交付状况，杜绝逃单现象发生。 8、 做好当日预订未到的客人信息，反馈工作。 9、 督促检查接近下班前本日工作小结，重要事项整理并交接班等工作。 10、 做好领导及经理交代的其他工作。 假如我当了这个领班后，前台肯定会有一个新的面貌，请领导信任我的实力，我能行，肯定行！ 前台2 敬重的领导： 你好！ 人生，经常是在不经意中结下了情缘，高校毕业后，我光荣的成为了____的一员。是____，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名无趣的学生渐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被____优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。 记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、主动进取、暖如春风的工作氛围，感受到了____人的热忱、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地起先学习技术业务学问，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心起先”的服务理念，我渐渐地走进了“____”的世界。 漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生全部志向和汗水浇灌的土地；是一个人热忱和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点，但我却用耐性、用热忱深爱着这一岗位，用诚恳书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位，在一次次热忱的服务中，我赢得一位位客户的信任；在客户满足的笑容中，我读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我懂得了人生的价值和生活的内涵。 当前，____通信市场竞争日益激烈，____正在全力提高服务水平，以增加企业的竞争力。作为一名营业员，服务工作的好坏，不仅代表个人的形象，同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长，但是在平凡的岗位上，我悟出了这样一个道理：只有为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，帮用户之所需，时时为用户考虑，做到换位思索，才能真正实现“沟通从心起先”。 让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子来到营业厅，刚一进门，就嚷嚷着：我手机丢了，我要销号。当班营业员小张热忱接待了三位用户，当说明到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时，三位男子竟然破口大骂，将营业柜台拍的砰砰作响，空气忽然惊慌起来，静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景，小张仍旧耐性说明着，谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来，骂着不堪入耳的话。委屈的泪水忽然溢满眼眶，稍稍稳定心情后，小张拣起用户扔在地上的证件，将他们请到会议室，每人倒上一杯热水，微笑着接着向他们说明收取话费押金的缘由，望着营业员真诚的笑脸，听着她恳切的话语，三位男子不再吵闹，语气也变的柔软起来，不好意思的离开了营业厅。其次天早晨刚上班，他们又来到了营业厅，大快朵颐的办理了拆机业务并交纳了话费押金，并红着脸向小张致歉，而小张仍旧微笑着对他们说：感谢您的理解和支持，请不要