现代管理理论阶段论述.pptVIP

一、管理科学学派 二、管理过程学派 三、人际关系学派 四、群体行为学派 五、社会系统学派 六、社会技术系统学派 七、决策理论学派 八、经验主义学派 九、系统管理学派 十、权变理论学派 十一、经理角色学派 十二、组织文化——“Z”理论 ...../ 第一页，共三十四页。 一、管理科学学派 又称定量分析学派，是以泰勒为代表的科学管理的新发展，主要有两个分支：一个是以运筹学为基础的系统工程学派，另一个是把经济学、数学和统计学结合在一起综合运用的经济计量学派。 管理科学严格说来，不能算是一个学派，它只是人们进行管理时所用的一个工具。 第二页，共三十四页。 二、管理过程学派 又称管理程序学派、管理职能学派或经营管理学派。一般认为创始人是法约尔，现代代表人物是哈罗德·孔茨。其研究对象是管理的过程和职能。 (一)特点： 1.表现为以职能为中心，建立一个持续有效的理论框架。 2.十分重视对管理原则的建立。 第三页，共三十四页。 (二)古典管理理论的系统化 代表人物是美国的卢瑟·古利克和英国的林德尔·厄威克，主要贡献是： 1.管理职能的系统化：古利克提出了著名的管理七职能论，即POSDCORB。 2.管理原则的系统化 第四页，共三十四页。 1.古利克的管理七职能论 ①计划（Planning） ②组织(Organizing) ③人事(Staffing) ④指挥(Directing) ⑤协调(Coordinating) ⑥报告(Reporting) ⑦预算(Budgeting) ...../ 第五页，共三十四页。 2.管理原则的系统化 ①为组织机构配备合适的人员 ②一个最高主管或一人管理原则 ③统一指挥 ④专业参谋和一般参谋 ⑤工作的部门化原则 ⑥授权原则 ⑦责权相符原则 ⑧控制幅度原则 第六页，共三十四页。 三、人际关系学派 该学派以个人心理学为基础，重点研究个人的品性、行为动机以及人际关系等。 第七页，共三十四页。 四、群体行为学派 以社会学、人类学和社会心理学为基础，着重研究各种群体的行为方式，从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点，又称为“组织行为学”。 第八页，共三十四页。 行为科学学派 人际关系学派和群体行为学派又习惯地总称为行为科学学派，行为科学理论按研究对象的不同，可分为个体行为理论、团体行为理论和组织行为理论。 个体行为理论包括需要、动机、激励理论和人的特性理论等 团体行为理论包括团体动力、信息交流、团体及其成员相互关系等方面的理论 组织行为理论包括领导行为、组织的变革与发展等方面的理论。 第九页，共三十四页。 五、社会系统学派 创始人和重要代表人物是美国的切斯特·巴纳德(Chester I. Barnard，1886～1961)，代表作是《经理人员的职能》( 1938)，被奉为管理文献中的经典著作，其另一代表作是《组织和管理》( 1948)。 第十页，共三十四页。 《经理人员的职能》（2-1） 1.组织是一个由人组成的协作系统 2.组织存在的三个基本条件： ①明确的目标 ②协作的意愿 ③意见交流（信息沟通） 3.组织效力和组织效率原则 组织效力指组织实现其目标的能力和程度 组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度 第十一页，共三十四页。 《经理人员的职能》（2—2） 4.管理者的权威来自下级的认可 这是巴纳德对权力的一种全新的看法 5.经理人员的职能 ①制定并维持一个信息传递系统 ②促使每个人做出必要的努力 ③提出并制定组织目标 第十二页，共三十四页。 六、社会技术系统学派 该学派认为，组织既是一个社会系统，又是一个技术系统，两者有着密切的联系并相互影响。只有既满足社会系统的需要，又满足技术系统的需要的组织才是最好的组织，而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统的相互协调。 一个企业的技术系统在企业与外界环境的接壤处起着关键的中介作用。企业的自我调节能力、对外部环境的适应能力，在很大程度上取决于它的技术系统的灵活性。 第十三页，共三十四页。 七、决策理论学派 代表人物是美国的赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)，其主要著作有；《管理行为》(1945)、《组织》(1958)、《经济学和行为科学中的决策理论》(1959)、《管理决策的新科学》(1960)、《思维的模型》(1979)等。 决策理论学派的主要内容包括：决策过程、决策分类、决策技术和决策准则等。 第十四页，共三十四页。 八、经验主义学派 又称为经理主义或案例学派，以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标，以大企业的管理经验为主要研究对象。 该学派的代表人物很多，如： 彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)，代表作有《管理的实践》、《有效的管理者》、《管理：任务、责任、实践》等。 欧内斯特·