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《团队建设培训 》 工程部 2012年8月15日 第一页，共三十八页。 打造高绩效的团队、提升核心竞争力！  愚公移山的故事想必大家都知道，他锲而不舍得精神赞叹，但试想一下，如果当初愚公晓得通过团队合作来移山的话，想必会轻松很多，所以我们知道，在当今社会空有蛮力是无法快速、高质的到达成功的彼岸的。时代需要英雄，更需要伟大的团队 第二页，共三十八页。 第一章：什么是高绩效的团队 第三页，共三十八页。 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象纷纷逃命的壮观景象，那一定是—— 蚂蚁军团来了！ 第四页，共三十八页。 蚂蚁的类型与分工 蚁后：主要职责是繁殖后代、统管蚁群。 雄蚁：主要职能是繁殖后代。 工蚁：主要职责是建造和扩大巢穴、采 集食物、伺喂幼蚁及蚁后等。 兵蚁：主要职责是保卫蚁群不受侵犯。 第五页，共三十八页。 蚂蚁的寿命 蚂蚁的寿命比较长，个别蚂蚁的寿命长得惊人，有的工蚁可活7年， 蚁后寿命可长达20年。 但是一只离群的蚂蚁却只能活几天。 这是由于蚁群内部明确分工和各负其责、相互依存的群体结构所致。 第六页，共三十八页。 蚂蚁的精神 蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有明确的任务，每个个体都自觉维护整个群体的利益。 蚂蚁的团队精神——组织有序、分工明确；各司其职、团结互助；忠于职守、坚忍不拔。 蚂蚁搬家、蚂蚁啃骨头、千里堤岸溃于蚁穴等等都是蚂蚁精神的具体体现。 第七页，共三十八页。 英国科学家的实验证明：蚂蚁拥有高绩效的团队协作能力！ 在野火烧起的时候，在洪水到来的时候，蚂蚁所表现出来的团队精神令人惊叹！ 反观我们的企业、我们的部门、我们的团队、我们自己，我们具备这种精神吗？ 为什么我们信奉集体主义，却没有团队精神？ 一座矗立在阿拉伯沙漠中高约2.5米的巨大“蚁山” 第八页，共三十八页。 一、团队的定义 1、什么是团队？ 一花独放不是春，万紫千红春满圆 团队就是为了共同的目标走到一起，遵循共同的规范，分担责任和义务，为实现共同目标而努力的组织形态。 请思考：女排夺冠或失败及千手观音代表了什 么精神？ 案例：诺基亚从鼎盛到现在得衰败！？ 第九页，共三十八页。 2、团队≠群体≠团伙 请问：如果把一车沙、石块、水、石灰、钢筋等从高楼上倒下，会怎样？ 这就是群体，就是团伙，就是乌合之众！ 如果把沙、石块、水、石灰、钢筋等搅拌起来做成预制板，从楼上扔下会怎样？ 这就是团队，团队建设就是制作混凝土！ 第十页，共三十八页。 3、为什么要建设团队？ 现在是打群架的时代，不能依靠单打独斗！ “明星队”为什么拿不了冠军？ 聪明人凑在一起就一定能成功吗？ 答案是：95%的聪明型企业都失败了，成功的只有5%，这种现象被称为“阿波罗现象” 三个臭皮匠顶一个诸葛亮，三个诸葛亮呢？ 第十一页，共三十八页。 4、什么是典型的团队？ 从方队看团队——标准规范的力量 从军队看团队——忠诚团结的榜样 从球队看团队——协同合作的典范 从乐队看团队——个性张扬的魅力 团队的特征——有组织有纪律、有理想有力量 案例：斯巴达的团队、苹果的团队 第十二页，共三十八页。 5、高绩效团队的构成要素 激励人心的目标——团队共同愿景的分解 众望所归的领导——团队的旗帜与发动机 全力以赴的成员——八仙过海、“同”显其能 合理有序的规范——没有规矩不成团队 互动畅通的沟通——没有沟通就没有团队 积极奋进的精神——团队文化的核心与灵魂 高绩效团队是凝聚力、向心力、执行力的综合 第十三页，共三十八页。 二、团队的建设 团队team 1．自主性 2．思考性 3．协作性 条件： 第十四页，共三十八页。 1、团队的第一个前提是“自主性”。 我在日常工作中，有没有 主动汇报（反馈），主动 沟通，主动关切的习惯？ 第十五页，共三十八页。 2、团队的第二个前提是“思考性” 我自己会不会经常发掘问题点 （原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出 流程改善建议？ 第十六页，共三十八页。 三、团队的第三个前提是“协作性”。 我能不能接受一个冲突？ 能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？ 第十七页，共三十八页。 团队有如一个“冰山”，看不见的部分比看得见的部分更重要。 第十八页，共三十八页。 三、团队发展的阶