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售后回访话术
回访话术（建议）
您好：xx先生或女士吗？我是东风雪铁龙三阳汽车的客户回访员，很抱歉打扰您啦，请问您现在方便吗，
否：对不起打搅您啦，您什么时候便利拨打我们可以再次和您联系！就是：谢谢，想要挤占您两分钟时间搞个直观的家访，您的爱车于xxx时间去我店入维修保养或修理就是吗：
1.交车后，现在的车辆的使用情况怎么样呢？
2.您对这次修理\维修保养质量的满意度如何？
3.针对上次的维修服务您对我们服务质量总体感觉满意度怎么样呢？
4.招待人员与否在维修保养前向您主动提供更多过报价呢？
5.维修保养后，接待人员对已进行服务项目的解释和最终收取费用的解释，您的满意度如何？
6.交车时与否对您的爱车展开冲洗呢！（可选择家访）
7.最后您对我们的产品和服务有什么意见和建义吗？
不好的，我的家访完结，非常感谢您对我们工作的积极支持！例如您的车辆在采用中须要协助的话欢迎您忽踢我们的服务电话。祝您用车开心！我爱你！例如提问：存有
记录，非常感谢您给我们提供宝贵的意见。我们一定会不断改进我们的服务，以便以后更好的为您服务。如有问题，欢迎您随时和我们联系！再次感谢你对我们工作的支持，如您的车辆在使用中需要帮助的话欢迎您拔打我们的服务电话。
最后祝您用车开心，我爱你！
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