外教社新世纪日语专业本科生系列：职场日语 PPT课件 U5.pptxVIP

職場日本語第５課　職場マナーのいろいろ内容紹介01ウォーミングアップ0203本文目次04モデル会話CONTENTS05注意事項06もう一歩01　内容紹介内容紹介職場マナーのいろいろ職場マナーのいろいろ遅刻?早退?欠勤時のマナー身だしなみの注意点■■挨拶のマナー出退勤や外出に関するマナー■■■お辞儀の仕方■職場の人間関係に関するマナー02　ウォーミングアップウォーミングアップ身だしなみ　　　　　　　　　　みだしなみ　 食べこぼし　　たべこぼしヘアスタイル ?カラーリング　　メイクナチュラル　　デオドラントスプレーネイル? 　ウォーミングアップ会釈　　　　　　　　　　　　えしゃく　欠勤　 けっきん始業 しぎょう終業 しゅうぎょう　段取り だんどり整理整頓 せいりせいとん直帰　　　　 ちょっき　　　　　ウォーミングアップ貸し借り　　 かしかり図に乗る　 ずにのる付け直す　　 　　　つけなおす?　取りまとめる　 　 　　とりまとめる補佐 ほさプリントアウトプルダウンメニュー　プリンターサンプル03　本文本文身だしなみの注意点1出勤前のチェック点：髪、顔、歯、爪、服装、靴下、靴、ハンカチ等の持ち物2食事後のチェック点：食べこぼしによる衣服のシミ、歯に残った食べカス、口臭など3人前やオフィスでやるべきではないこと：髪を梳く、爪を切る、耳掃除など女性の身だしなみ男性の身だしなみ本文挨拶のマナー挨拶の仕方：1?明るい声：少し高めの声を意識する。?表情：口元を少し上げて笑顔で?視線：相手と目を合わせて声をかけよう。相手がこちらに気づいていない場合、こちらから声をかける?お辞儀：挨拶の言葉を言い終えてから、頭を下げる?先手必勝：自分から先に相手に挨拶をする 挨拶の言葉：2?出社した時：「おはようございます」?外出する時：「行ってまいります」?帰社した時：「ただいま戻りました」?先輩や上司が外出する時：「行ってらっしゃいませ」?先輩や上司が帰社した時：「お帰りなさいませ」?退社する時：「お先に失礼いたします」?相槌を打つとき/返事する時：「はい」（「うん」は仕事の場で使えない） 本文お辞儀の仕方男性は「気をつけ」の姿勢を取る。女性は両手を前で組むのが基本である1場面に応じて3種類のお辞儀を使い分ける2①会釈－軽いお辞儀：上体を15度くらいに傾ける。朝夕の挨拶や廊下ですれ違う時に②敬礼－普通のお辞儀：上体を30度くらいに傾ける。上司と接する時や来客応対、他社訪問の時に③最敬礼－丁寧なお辞儀：上体を45度くらいに傾ける。重要な相手に接する時、感謝や謝罪、依頼をする時に本文遅刻?早退?欠勤時のマナー遅刻の場合1?正直に理由（電車の事故や体調不良）を伝え、遅刻の許可を得る?何時頃なら出社できるか伝える?自分が行うはずだった急ぎの業務がある場合、その点も伝えておく?出社したら必ず上司や同僚にお詫びする早退の場合2?上司に理由を伝えて許可を得る?その場で引き継がせる必要のある仕事は、対応を相談する?翌日以降も欠勤することになりそうなら、その後のスケジュールを確認し、対応を相談する本文遅刻?早退?欠勤時のマナー3欠勤の場合?連絡をする?遅くとも始業の15分前までに上司に自分で連絡する?欠勤の許可を得る?仕事の引継ぎ?上司にその日の仕事内容を伝える?急ぎの仕事については、対応を相談する?取引先などとの打ち合わせがある場合、対応を相談し先方へ連絡する?欠勤明け?上司や同僚、仕事をカバーしてくれた人などにお詫びとお礼を言う?仕事の現状を確認し、その状態から引き継ぐ本文出退勤や外出に関するマナー始業前?終業前　?注意：始業時刻より、少なくとも15分前に出社する1?始業前のポイント?すでに出社している人にあいさつする?身支度を整える?机の上の仕事環境を整える?メールをチェックする?一日の予定を立てる?必要な資料などを準備する?終業前のポイント?注意：終業時間になる前に帰り支度を始めないこと?その日の仕事の状況を上司へ報告する?翌日の仕事の段取りをする?デスク上の整理整頓?資料や書類を元の収納場所へ戻す?パソコンなどの電源を切る本文出退勤や外出に関するマナー本文職場の人間関係に関するマナー社員どうしの金銭の貸し借り　1　?原則として、控えるべきである上司への態度　2　?敬語を使った言葉遣いが基本となる社員どうしの付き合い方3?仕事とプライベートのけじめをつけて、職場ではお互いに敬語を使うなど、社会人らしく行動する必要がある04 モデル会話モデ