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【中心组研讨发言】做一个什么样的“内行人” 企业与城市是命运共同体。城市的繁荣兴盛离不开 企业的蓬勃开展，企业的茁壮成长需要城市的沃土滋养。 “让企业家处处受尊敬，办事更简单二印在《为企 业家服务联系手册（2022）》上的这句话，是理念，也是 诚意。拿出手机，扫描手册反面的二维码，政策法规、 工作动态、联系方式一应俱全；翻开内页，全市为企服 务部门联系人的姓名、职务、手机号码一目了然。“有困 难您打 ”，重视与保护就在细节中。 好的营商环境，无疑要靠好的服务来表达，这就要 求各级干部必须做服务企业的内行人。服务好不好，首 先看能否成为企业的知心人、贴心人。只有带着感情、 满腔热忱，主动走进企业，虚心听取企业家意见，虚心 向企业家请教，才能为企业服务好，成为企业家的坚强 后盾。得知海河设计集团为上市需马上调整旗下企业经 营范围，河西区市场监管局一刻也不耽误，为其提供24 小时一对一专人指导服务和精准帮扶，短短两天时间就 为企业完成经营范围变更登记。了解了企业的诉求，就 切中了企业开展的“脉搏二按照诉求“开火上菜”、提 供服务，就能把工作做到点子上，把服务送到企业家心 坎上。 营商环境只有更好，没有最好。把企业的事当成自 己的事，真正做到懂企业、懂行业、懂市场，才能为企 业提供全面、及时乃至超前服务，切实解决好企业开展 中遇到的问题。比方，为确保企业工程建设有力有序有 效推进，加大对重点企业、工程的靶向跟踪和对接服务， 有关部门从企业引进落户到建设完成、开展再壮大，强 化全过程、全流程服务。这种对企业全生命周期形成的 闭环服务，让服务更精准、更贴心、更有效。想企业之 所想、急企业之所急，就要从“门外汉”变成“内行人”， 如此，也就成了一名合格的“店小二”“服务员”。 做服务企业的内行人，要在狠抓落实上下功夫。如 果“文惠而实不至”，政策措施落实不到位，企业就享受 不到政策红利，也就失去了成长的“营养剂”。在“服务、 改革、落实”上持续用力，打通政策落地“最后一公里”， 确保产业链、供应链、创新链、物流链稳定畅通，让企业真正得实惠，全社会创新创造创业的活力就会竞相迸 发。 做服务企业的内行人，把企业家当自己人，充分激 发企业的活力因子，必将激荡起城市高质量开展的澎湃 春潮。