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通告是指社会各有关方面用来公布应当遵守或周知事项时使用的一种公文文中。 概念： 特点： 1、法规性 2、政策性 3、广泛性 4、使用的普遍性 第六十一页，共九十页。 十四、通 告 写作格式： 标题： 1、发布单位+内容+文体/内容+文体 2、有的通告只有发布单位，不体现内容 3、通告 落款 标题有发布单位，无落款 标题无发布单位，落款注明发布单位 发布通告的时间写在标题之后、内容之前，也可以写在落款后面 正文 正文一般包括通告的缘由、通告事项、执行要求等内容 第六十二页，共九十页。 1、通告的撰稿者，要有政策概念，以政策衡量通告事项，确保其不与现行政策抵触，不搞不符合法律程序的“土政策”。 2、通告可以用来处理带有一定专业性的公务，术语方面要尽量选择大多数人熟悉的行业术语，同时也要求撰稿者有一定的专业知识。 3、通告的内容一定要突出，给人以深刻的印象。通告要求一定要具体，关键之处务必准确无疑，这样才能使受文者明白其要领。 4、通告一般可以张贴、见报，也可以以文件形式下达。 写作要求 第六十三页，共九十页。 （2）表格式（如季度生产计划） 项目具体、内容简单的计划可采用表格形式。它的特点是主要用表格的形式反映。 （3）表述表格式 综合计划或重大的专题计划，大多涉及面广、内容丰富，往往采用文字表述与表格结合式写法。 正文部分的前言、主体、结语主要采用文字表述，而相关的计划指标、工作进度、完成时限等则用表格列出。 第二十九页，共九十页。 无论何种形式计划，其计划事项必须具体，要有量化指标、具体的时间节点、明确的责任单位。特别是基层单位的计划，必须细化、具体； 计划必须体现系统性，下级机关要根据上级计划来制定。如“公司计划→系统中心计划→各部门计划→员工个人计划”。 轩昊年度工作计划 各系统中心年度工作计划 各部门行动计划 注意事项 第三十页，共九十页。 涵义： 总结是党政机关、社会团体、企事业单位对前一段工作进行回顾、评价和分析研究，找出成绩与问题、经验与教训，以指导今后工作的公用事务文书。 作用： 明确得失，提高水平； 加强管理，指导工作； 互通情况，彼此借鉴。 五、总 结 第三十一页，共九十页。 客观性与回顾性相结合； 科学性与理论性相结合； 叙述性与议论性相结合。 总结的特点 第三十二页，共九十页。 由标题、正文、落款三部分组成 标题 ① 公文式。这种标题一般用于工作总结。由单位名称、事由、时间、文种四要素组成。如《浙江轩昊服饰有限公司2012年销售工作总结》。 ② 新闻式。这种标题常用于专题总结。可分为单标题和复式标题两种形式。 单标题，如《培训部开展海贝大讲堂活动回顾》 复式标题，如《做自己 立他人——轩昊服饰有限公司开展“双学”活动总结》。 总结的写法 第三十三页，共九十页。 正文 正文包括前言和主体两部分。 ① 前言，即总结的开头，要紧扣中心、开宗明义。常用的方式有： 概述式。概括介绍基本情况，工作的背景、时间、地点、条件等； 结论式。先明确提出总结的结论，然后再引出下文； 提示式。对工作的主要内容作提示性、概括性介绍； 提问式。先设问提出问题，点明总结的重点，以引起人们的关注； 对比式。开头对有关情况进行比较，展示成绩，表明优势，引出下文。 第三十四页，共九十页。 主体：是总结的核心部分，主要包括以下内容： 基本情况概述； 成绩与经验；（这是总结的主要内容） 问题与教训； 今后设想和努力方向。 总结正文部分一般有如下几种常用的结构形式 分部式。按“情况—成绩—经验—问题—意见”或者“主旨—做法—效果——体会”的顺序，分成几个大部分依次来写； 阶段式。分阶段进行总结； 条文并列式。把总结的内容按性质进行分类，逐条逐项排列总结； 贯通式。紧紧围绕主旨，总结事态发展的全过程，前后贯通总结； 总分式。先总述工作情况，然后再分若干工作逐项总结。 落款，包括署名和日期。 第三十五页，共九十页。 总结是在工作结束后对计划完成情况的鉴定。所以任何形式的总结都要依照计划进行； 总结条理要清楚，尽量用数据说话，如一味的用文字阐述，就缺乏说服力； 要写出个性，分清主次，切忌肤浅。 注意事项 第三十六页，共九十页。 1、概念和适用范围 （1）概念：记载、传达会议情况和议定事项，要求与会单位共同遵守、执行，用“会议纪要”。 （2）适用范围： 会议纪要适用于记载、传送会议主要情况、精神和议定事项； 会议纪要是较为重要会议