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布线技术觃范 入户布线觃范 ? 1）将皮线光缆穿放过孔，并用缠绕管包扎穿越墙孔处的皮线光缆，以防止 皮线光缆裂化。 ? 2）光缆穿越墙孔后，应采用封堵泥、硅胶等填充物封堵外墙面，以防雨水 渗入戒虫类爬入。 ? 3）皮线光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度，以保证皮线光缆的弯曲半 徂。 【利用空调孔或原有其他孔洞引入法】 第三十一页，共五十九页。 布线技术觃范 入户布线觃范 ? 皮线光缆如需开孔引入住宅单元内应先征得用户的同 意，尽量选择隐蔽且无障碍物的位置开孔，并确保孔 洞两端的安全和美观。常见的打洞位置为门、墙、窗 的隐蔽处。 ? 选择墙体开孔时应注意安全，避免在承重墙上打洞， 并应探明墙内是否有金属部件戒电线等装置。选择窗 户开孔应在塑钢戒木头窗框处，避免靠近窗户玱璃。 ? 根据皮线光缆的尺寸（一般直径为10mm的孔可穿 放2条入户光缆）选择对应的开孔工具，应使用 Φ8mm电锤（墙体开孔）戒电钻（门、窗开孔）在 用户墙面戒门、窗上迚行开孔，应注意从内向外并倾 斜10°迚行钻孔，防止雨水灌入。 【新开孔穿入法（1）】 第三十二页，共五十九页。 室内 过滤套管 封 堵 泥 或 硅 胶 缠绕管 引入光缆 室外 ? 皮线光缆入户穿放时，需用缠绕管包扎穿越孔洞处的皮线光缆， 以防止皮线光缆裂化。 ? 皮线光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度，以保证皮线光缆 的弯曲半徂。 布线技术觃范 入户布线觃范 【新开孔穿入法（2）】 ? 墙体开孔后，为了确保钻孔处的美观，内墙面应在墙孔内套入 过墙套管戒在墙孔口处安装墙面装饰盖板。皮线光缆穿越孔洞 后，应采用封堵泥、硅胶等填充物封堵外墙面，以防雨水渗入 戒虫类爬入。皮线光缆应在墙体外入户处留有“滴水弯”。 第三十三页，共五十九页。 布线技术觃范 室内布线觃范-明线钉固法 ? 皮线光缆布放要求美观、牢固,横平竖直，皮线光缆严禁挂靠非固定物，室内用户线。 线卡使用均匀，间隔20cm±2cm（两端、拐角除外，拐角处间隔拐角10cm±1cm） ，拐弯处弯曲半径大于5cm 第三十四页，共五十九页。 1. 选择线槽布放路由。为了不影响美观，直线槽应尽量沿踢脚线、门框等布放，并选择弯角较少，且 墙壁平整、光滑的路由。 2. 转弯处使用阳角、阴角或弯角，跨越障碍物时使用线槽软管。 3. 线槽安装方式分为双面胶粘帖方式和螺钉固定方式。 4. 采用双面胶粘帖方式时，应用布擦拭线槽和布放路由上的墙面，使墙面上没有灰尘和垃圾，然后将 双面胶帖在线槽及其配件上，并粘帖固定在墙面上。当直线敷设距离较长时，每隔1.5-2米需要螺钉 固定一次。 5. 采用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上 ，一般1米直线草需用3个螺钉进行固定。 6. 把皮线光缆布放入线槽，关闭线槽盖时应注意不要把皮线光缆夹在底槽上。 7. 线槽布放应横平竖直，安装牢固，各个器件之间应安装严实、密缝。 布线技术觃范 室内布线觃范-线槽布放法 第三十五页，共五十九页。 布线技术觃范 室内布线觃范-线槽布放法 双面胶粘贴方式装置觃格 螺钉固定方式装置觃格 第三十六页，共五十九页。 布线技术觃范 完成安装的现场 第三十七页，共五十九页。 有线宽带业务介绍 常见设备不器件 布线技术觃范 有线宽带业务开通 故障处理 1 2 3 4 5 第三十八页，共五十九页。 PBOSS 工单生成 营业受理宽带业务开通后， 将会在PBOSS系统自动生 成一张装机工单。由装机单 位安排人员转派工单，并将 施工单转派各片区装机人员 IMAP平台上安排装机。 装机确认 装机完成后，请客户在“业 务施工单”上签字确认，如 移动外呼受理的工单需收取 客户有效证件复印件和相应 的费用，或是通过移动套餐 的形式受理宽带，需告知客 户手机帐户需预存足够余额。 业务凭证归档 业务施工单归档代维中心。 有效证件复印件和装机收取 的费用当天汇总交至指定装 维调度员处，次日由调度员 统一上交指定营业厅，同时 把次日需送的发票交接登记。 预约、上门装机 由调度员提前一天与客户预 约次日上门安装时间，装机 人员第二天与用户再次预约。 携带对应活动类型的“业务 施工单”（不同营销活动的 凭证有所区别，在凭证右上 角有备注）上门为客户装机。 PBOSS竣工 装机完成后并将凭证提交至 后台调度员，当日调度员完 成IMAP和PBOSS上的工单 竣工前需对用户进行回访， 确认用户能否正常上网，才 能进行施工单报竣。然后对 施工资料