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质量管理知识 质量管理知识 PAGE PAGE 1 / 6 一、全面质量管理的概念 （一）判断题 1、就维修质量而言，全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量，企业全体员工齐心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法所进行的系统的维修质量管理活动的总称。 A、正确 B、错误 解析： 2、全面质量管理这一概念最早由中国质量管理专家提出。 A、正确 B、错误解析： （二）单选题 1、全面质量管理的核心体现在( )上。A、质量 B、管理C、“全” D、质量管理解析： 此题选 C 2、全面质量管理这一概念最初由( )质量管理专家提出。 A、中国B、日本C、美国D、英国解析： 此题选 C