魅力与修养培训课件.pptVIP

［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其他课程文本。］ ［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其他课程文本。］ ［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其他课程文本。］ ［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其他课程文本。］ ［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其他课程文本。］ ［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其他课程文本。］ ［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其他课程文本。］ ［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其他课程文本。］ 功能强大的 Word！ 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 第三十页，共四十三页。 （二）追求动态美1、语言：良好的语言表达有助于提升个  人能力，一个人的成功80%在  于他的语言、口才。 给您一个五星级的家 语言可以使一张平凡的脸体现出不平凡 的美。反之，可以破坏美丽的脸。言为心声，语言是人的性格、品德、气 质以及能力、修养延伸和反应。 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十一页，共四十三页。 A、吸引力：生动、投入 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十二页，共四十三页。 B、说服力： 给您一个五星级的家 ※ 态度诚恳 ※ 言之有理，不强词夺理※ 懂得换位思考 与人沟通要诚恳 说话有新意 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十三页，共四十三页。 C、感染力：人生态度积极、情感色彩丰富、语言表达，不能无精打彩。 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十四页，共四十三页。 D、说话禁忌：不要男女不分不要上下级不分不拿缺点开玩笑不在接待客人时做无关的事公共场合接听手机要注意 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十五页，共四十三页。 2、举止：A、站、走、坐、立、行B、微笑C、招手D、眼神E、倒水F、介绍人G、指引 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十六页，共四十三页。 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十七页，共四十三页。 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十八页，共四十三页。 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 * 第三十九页，共四十三页。 四、加强修养： 修养涵盖品格 、涵养、礼仪、谈吐、为人、个性等。（一）丰富的知识结构；（二）独立的个性、高尚的人格；（三）坚忍不拔的意志；（四）高尚的道德情操；（五）良好的人际关系。 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 * 第四十页，共四十三页。 给您一个五星级的家 评估：1、有修养的人，不论对什么身份的人、都彬彬有理；2、动不动就生气的人修养不好；3、善于接受他人赞美是做人的艺术；4、微笑是对自己或他人通往快乐的最好途径之一；5、关心体贴别人是一个人成熟和有魅力的第一条件；6、良好的风度与环境，是一个人做人能具备的自然反应；7、心有感恩之心；8、富有同情心。 碧桂园人的魅力与修养 * 第四十一页，共四十三页。 功能强大的 Word！ 谢谢大家！ 给您一个五星级的家 碧桂园人的魅力与修养 第四十二页，共四十三页。 内容总结 一、魅力、修养的概念 二、浅析魅力与修养三、创造魅力四、加强修养。授课人：肖 华。功能强大的 Word。又叫主动的发自内心的吸取外部营养的修身养性。修养的三种定义：指有涵养的人为人处事的态度。修养的三种定义： 指人的思想情操、政治品格、艺术知识才学的沉淀。即按一定的道德原则和规道德范进行自我教育、改造形成应有的道德情操，达到更高的道德境界的活动。也可理解为道德品质、知识技能等通过努力和勤奋锻炼所具有的某种能力和达到的水平。B、质的崩溃 情绪突然爆发，失去控制。（三）修养与情商的关系 修养值与情商成正比，情商反映出一个人的修养。高IQ、高EQ。低IQ、低EQ 第四十三页，共四十三页。 ［培训人员提示：有关自定义此模板的详细帮助，请参阅最后一张幻灯片。您也可以在某些幻灯片的备注窗格中查找其