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1.2 信息系统相关理论基础 1.2.1 系统开发过程涉及学科理论 1.2.2 系统应用推广涉及学科理论 * 1.2.2 系统应用推广涉及学科理论 信息系统应用推广涉及学科理论: 项目管理包括：配置管理、质量管理和人力资源管理等。 规划阶段：进行可行性研究，涉及技术经济学方面的指示，如投资分析。 分析阶段：涉及管理信息系统、系统论、管理学、组织行为学等方面的知识。 设计阶段：涉及管理信息系统、系统论、管理学和通信网络技术。 实施阶段：设计软件技术、数据库技术、网络技术和配置管理、测试管理。 * 管理信息系统与其他学科之间的关系为： 理论观点 思想方法 算法 手段 要求 管理理论、管理方法 现代技术(计算机、通讯、网络、数据库) 数学、运筹学 信息系统 哲学 系统论 信息论 控制论 行为科学 * 学习管理信息系统课程所需建立的知识结构为： 社会、人文等基础 组织管理 一般组织理论 现代管理理论 现代管理技术 实施基础 …… 信息技术 计算机系统 通信技术 数据库 网络技术 …… 系统工程 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 * 1 . 信息系统基础理论 1.1 信息系统相关基本概念 1.2 信息系统相关理论基础 1.3 信息系统的作用、类型、结构 1.4 信息系统的发展与走势 1.3 信息系统的作用、类型、结构 1.3.1 信息技术的能力和影响 1.3.2 信息系统的作用 1.3.3 信息系统类型 1.3.4 信息系统的结构 * 1.3.1 信息技术的能力和影响 事务处理------把非结构化过程转变为例行事务 跨地域------快捷方便地传输信息, 处理活动不受地域的限制 自动化------取代或减轻手工处理任务 分析计算------引入复杂的分析方法 信息处理-----引入大量的详细的信息 并行-----使顺序执行的任务并行执行 知识管理------获得专家知识改进处理过程 跟踪------能对系统状态和输入输出信息进行跟踪 不需要中介------连接两个不同的部门 * 信息技术对传统的挑战: 需有办公室来存储,传输和接受信息？---无线通讯---人们可在任何地方传输和接受信息 信息只能在一个地方？---共享数据库---人们可在不同的地方共享信息, 共同完成一个项目 人们必须弄清事情发生地点？---自动识别跟踪技术---事情能告诉人们发生的地点 要经常查看库存状态, 防止发生缺货？---远距离通讯通讯---准时交货制与“零库存”供应 * 1.3 信息系统的作用、类型、结构 1.3.1 信息技术的能力和影响 1.3.2 信息系统的作用 1.3.3 信息系统类型 1.3.4 信息系统的结构 * 投入 产出 物流 （资金流） 信息流（正式渠道） 信息流（非正式渠道） 图 企业组织模型 管理决策系统 信息系统 作业系统 来自 外部 发向 外部 一、 1.3.2 信息系统在组织中的作用 从作业系统提炼数据、形成信息系统，提供决策支持 * 功能: 数据处理：数据的收集,输入,传输,存储,加工处理和输出。 事务处理：将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来，以更多的精力思考管理问题，从事创造性劳动。 预测功能： 运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。 计划功能：合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。 控制功能：对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行情况与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 辅助决策功能：运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。 * 1.3 信息系统的作用、类型、结构 1.3.1 信息技术的能力和影响 1.3.2 信息系统的作用 1.3.3 信息系统类型 1.3.4 信息系统