某公司经典管理知识规划总结.pptVIP

* * 总　结 主讲人：曾祥河 第一页，共四十页。 一、含义 　　总结是党政机关、企事业单位、社会团体及个人对前一阶段社会实践活动进行系统回顾、分析评价，并从中得出规律性认识以指导今后工作的一种应用文体。 　　总结所要解决和回答的，是在某一时期的工作中已经做了什么，如何做的，做到了什么程度，有什么经验教训的问题。 　　它要求把零星的、肤浅的、表面的、感性的认识，上升到全面的、系统的、本质的、理性的认识。 第二页，共四十页。 二、总结的作用 　　总结在实际工作中的作用有以下三方面： 　 其一、可以总结经验，评估得失，把握规律； 其二、汇报工作，交流情况，共同提高； 其三、积累史料，形成档案，以备查询； 　　 一句话，总结的总体作用就是，回顾过去，评估得失，指导将来。 第三页，共四十页。 三、总结的特点 　　　　１、针对性； 　　　　２、客观性； 　　　　３、真实性； 4、指导性； 5、理论性； 第四页，共四十页。 四、总结的分类 从性质上分：综合性总结、专题性总结。 1、综合性总结：较为全面地对本单位、本部门或个人在某 一时期工作情况所做的回顾总结。这类总结，一般内容详 细，涉及面广，时间较长，能够反映一定时期的整个工作的 全貌。在写作上，要求内容比较全面，点面结合，但也要注 意重点突出，防止面面俱到，该详则详，该略则略。不以总 结经验为主，而以陈述工作实绩为主。 2、专题性总结：对某一专门问题或某项工作，某个活动所 进行的专门总结。这类总结一般偏重于总结经验，对其他方 面的情况往往一笔带过或省略不提。其特点是内容单一、集 中，有很强的针对性和指导性。常用“因果倒置式”等。 3、科学实验总结 4、个人学习、工作体会小结。 第五页，共四十页。 五、总结的写法 １、标题：与“计划”标题写法类似。 （１）单位名称＋时间期限＋内容范围＋文种（多用于工作总结） 如： 《××省２００8年防汛工作总结》 《２００8年防汛工作总结》（省略单位名称） 《××省２００8年工作总结（省略内容范围） 《××省防汛工作总结》　　（省略时限） 第六页，共四十页。 （２）类似于一般文章的写法。概括表明总结的 主要内容，但标题不出现“总结”字样。这种标题 多用于经验总结。 如 ： 　　《巩固责任制，发展新农业》 　　《以提高经济效益为目标搞好财会工作》 　　《××市第一机床厂是怎样扭亏为盈的》 第七页，共四十页。 （３）正副标题法 　　正标题概括总结内容，揭示中心、主旨，副标 题写明单位名称、时间、文种等。 如 ： 　保证质量 薄利多销 　——迎宾楼菜馆二OO九年改进服务工作总结 　　　　　　白手起家 艰苦创业 　——海口XX房地产开发公司创业之路 　　　　加速提高学生的写作能力 　——海南职业技术学院应用文写作教改小结 第八页，共四十页。 ２、正文 （１）基本情况概述（导言） 　　简介总结对象的基本情况，包括交代背 景、环境、进程以及主要成绩和收获等。有 的说明总结的动机、目的及其必要性。 第九页，共四十页。 导言常常采用以下几种写法 Ａ、概括式。 　　简要介绍基本情况，注意不要求全求详，与中 心无关的不写。 如： 　　武钢是新中国成立之后建设起来的大型钢铁联 合企业，70年代从国外引进了1.7米轧机系统。1989 年末已拥有固定资产总值66亿元，净值42.6亿元， 职工12万人。30多年来生产建设一直在向前发展， 特别是党的十一届三中全会以来的十多年来里，企 业面貌发生了深刻的变化，走出了一条坚持社会主 义方向的质量效益型的发展道路。 第十页，共四十页。 Ｂ、提问式 　　提出问题，点明总结的重点，引起人们 的注意。如： 　　 一要改革，二要发展，这是当前成人教 育面临的两大问题。怎样改革？如何发展？ 二者是什么关系？对这些问题必须认真思 考，给予正确的回答。 第十一页，共四十页。 Ｃ、结论式 　　先明确提出总结的结论，重点介绍经验或概括工作成 绩。使人了解经验是什么或者成绩在哪里。前者也称经验 式，后者也称成绩式。如： 　　根据国务院1987年5月26日在大兴安岭召开现场办公 会议的决定，国务院大兴安岭恢复生产、重建家园领导小 组于5月29日开始工作。经过调查、研究、规划、设计和 制定方案，恢复重建工程于6月上旬开始施工。至10月8 日，共完成房屋建筑面积55.2万平方米（已验收48万平方 米），其中住宅已完成并验收37.6平方米。预计到10月中 旬可完成房舍58.6万平方米，其中住宅４３.２万平方米， 比原定计划超额完成３.８万平方米。被大火烧毁的生产 设施，包括大型贮木场、铁路专用线、公路桥梁、动力线 路和通讯线路等，已全部恢复、重建起来。 第十二页，共四