如何做好业务管理及管理知识分析.pptVIP

不找到对方的需求点， 根本无法谈也谈不上沟通，怎么找呢？ 在真诚的赞美对方中，以“家庭、职业、爱好、兴趣、信息为引子，就转到对方的需求点，然后从其最大的需求点入手。 第一百一十四页，共一百三十八页。 如何约客户 第一百一十五页，共一百三十八页。 (1)原则 ①语气：有兴奋，自信，诚恳 ②态度：积极，抱着给对方机会的心态，不卑不亢 ③赞美：最好的。最有力的武器 ④不给对方压力：不骗人、不逼人 不求人 ⑤制造思念：推崇对方需求点。 第一百一十六页，共一百三十八页。 （2）邀约方法 第一百一十七页，共一百三十八页。 《无论电话或面对面邀约永远用二选一法》 ①电话邀约（不超过三分钟） 第一百一十八页，共一百三十八页。 ②面对面邀约 第一百一十九页，共一百三十八页。 （1）邀约 a使用电话 b短谈及短谈的理由（赞 美、推崇对方的需求点） c询问时间（二选一法） d邀请 e确定见面时间和地点 f挂电话 第一百二十页，共一百三十八页。 2）面对面邀约 a 五大需求中找出需求 b 赞美对方，推崇 对方的需求点 c 分手时邀约 d 确定见面的时间地点 第一百二十一页，共一百三十八页。 3）邀约适当的会议，建议 《100次邀约都行，保持良好的关系》 第一百二十二页，共一百三十八页。 拿大钱赚小钱的人是人才 拿钱不赚钱的人是愚材 拿小钱赚大钱的人是奇才 第一百二十三页，共一百三十八页。 赚钱并不难，难就难 在一辈子都有钱赚 第一百二十四页，共一百三十八页。 怎么做好推销 第一百二十五页，共一百三十八页。 （1）100%相信公司 （2）100%重复多讲 （3）一定要有资料见证，老客户见证 （4）专业知识 第一百二十六页，共一百三十八页。 （4）随时随地《恰当》的赞美我们的客户 ①赞美及时 ②具体 ③微笑 第一百二十七页，共一百三十八页。 （5）坦诚 （6）倾听，多听少讲 （7）习惯别人拒绝 第一百二十八页，共一百三十八页。 （8）重点人物重点推销 （9）侧面引导 （10）一定要有超值的售后服务 第一百二十九页，共一百三十八页。 对于客户来讲如何做出决定 第一百三十页，共一百三十八页。 （1）在越难做出决定的时候，也是该做决定的时候。 《例：男孩与女孩分手》 第一百三十一页，共一百三十八页。 （2）做决定必须有代价 《例：天下没有白吃的午餐 猴子抓玉米》 第一百三十二页，共一百三十八页。 （3）认清什么是机会 （4）今天不决定什么时候决定 （5）我们不决定会有什么后果 第一百三十三页，共一百三十八页。 （6）为什么我不做出决定 （7）我永远为自己找一个好的借口吗？ （8）我最爱的人的是谁 第一百三十四页，共一百三十八页。 （9）我为他们做了什么 （10）我真的愿意一生平淡吗？ （11）我自己做了决定了吗？ 第一百三十五页，共一百三十八页。 （9）我为他们做了什么 （10）我真的愿意一生平淡吗？ （11）我自己做了决定了吗？ 第一百三十六页，共一百三十八页。 谢 谢 ******* ***** * 第一百三十七页，共一百三十八页。 内容总结 如何做好业务。⑤要树立积极乐观的心态，把所有的事情都当成好事情。精神快乐、情绪饱满《情绪是可以传递的，不要把不好的情绪传递给客户》。《每天照镜子，想最开心的事看自己的优点》。①成交后多用长期投资心的概念，少讲客户的购买。（6）服务包括它的良好的耐心和耐性。（13）情感沟通，情感交流是客户喜欢我们的最有效的方法。（10）一定要有重点的核心人物的行动带领。《沟通的效果由说者控制，由听者决定》。《20%自己说，80%倾听别人说》。《自己很关键，但虚心更关键》。（5）100%的自我行销《让对方喜欢你》自我魅力。赚钱并不难，难就难。（3）一定要有资料见证，老客户见证。（8）重点人物重点推销。（10）我真的愿意一生平淡吗 第一百三十八页，共一百三十八页。 如何跟进与促成〈方法〉 第八十二页，共一百三十八页。 （1）在第一时间促成 （2）个人的魅力促成 （3）重复多讲促成 （4）找一个能影响他的人 （5）借助其他投资大户的资料 （6）创造成功的环境 第八十三页，共一百三十八页。 （7）侧面引导促成〈举例〉 （8）不成交也可成朋友〈让别人内疚不好意思〉 （9）用环境来促成