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从用户需求看电子银行发展趋势.ppt

从用户需求看电子银行发展趋势.ppt

    从用户需求看电子银行发展趋势;电子银行分类;电子银行从起步期步入发展期;08年网银活跃用户增近2000万;个人网银用户以年轻、高学历者居多;用户图便捷，用支付，重安全;趋势？;网银将逐渐成为最主流的银行形式;手机、电话银行协同发展;网上银行竞争多渠道差异化;总结：用户需求是网银发展趋势的原点;编辑课件

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