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物业质量管理职责分配表 职责分配内容 总 管理 行政 总 行政 财 经营 质量 物业 质量管理体系内容 经 者代 副总 经理 人事 务 开展 管理 管理 理 表 经理 助理 部 部 部 部 处 1. 总要求 ★ ▲ □ □ □ 2. 质量手册 ★ □ □ □ ▲ □ 3. 文件控制 ★ □ □ □ ▲ □ 4. 记录控制 ★ □ □ □ ▲ □ 5. 管理承诺 ★ 6. 以顾客为关注焦点 ★ □ □ □ □ ▲ 7. 质量方针 ★ □ □ □ ▲ □ 8. 筹划 ★ □ □ □ □ □ 9. 职责、权限和沟通 ★ ▲ □ □ □ □  10. 管理评审 ★ □ □ □ ▲ □ il. 资源提供 ★ 12. 人力资源 ★ ★ ▲ □ □ □ □ 13. 基础设施 ▲ □ □ □ ▲ 14. 工作环境 ★ ▲ □ □ □ ▲ 15. 产品实现的筹划 ★ □ ▲ □ ▲ 16. 与顾客有关的过程 ★ ★ ▲ □ ▲ 17. 设计和开发 18. 采购 ★ ▲ □ ▲ □ 19. 服务提供的控制 ★ □ □ □ ▲ 20. 服务提供过程确认 ★ □ □ ▲ □ 21. 标识和可追溯性 ★ ▲ □ □ □ □ 22. 顾客财产 ★ ▲ □ ▲ 23. 产品防护 ★ □ □ □ ▲ 24. 监视和测量装置的控制 ★ ▲ □ □ □ □ 25. 顾客满意 ★ □ □ □ ▲ □ 26. 内部审