(备)企业文化培训：企业文化理念提炼与实施(学员版02).pptxVIP

中国企业文化理念提炼与实施的流程及方法 课程大纲主讲人：普智经盛管理咨询(中国)有限公司总裁 叶先生;第一部分　核心理念：个性化的文化脉络 ;HONDA哲学;从《本田哲学》的三个喜悦到《达康文化》的服务喜悦;;登山理论 普智经盛首创中国“企业战略-文化-HR”SCH三环模式的先河！;;;战略与文化的悖论，鸡与蛋的问题 ;　战略的制定是先有文化后有战略！ 战略的途径有许多组合，不同的组合就决定了公司战略的根本导向，而愿景的选择则反映了企业文化的基本态度，同时屯决定了公司战略的根本价值导向！ 是有钱就可以赚还是有所为有所不为？ 是先大后强还是先强后大 是以利润为导向还是以品牌为导向， 是风险为先还是攻击为先？ 是先有市场后有工厂还是先有工厂后有市场;中国移动的新跨越战略;;使命谣;我们的使命 我们以努力为客户提供一贯优质的超出其期望值的印刷产品及服务，并引领客户需求，成为协助客户塑造品牌的品牌建设专家。 我们最重要的资源是员工，我们致力于持续地为员工谋取最大的福祉，提供广阔的发展空间，以使员工在与我们共同成长的历程中实现自我价值。 维护股东利益、引导股东做出有利于企业长期发展的决策、竭力使股东资产持续不断增值是我们天然的职责，是我们生存的基础。 我们将以我们的文化赢得合作伙伴的信任与尊重，并尽力平衡各相关方的利益以维护彼此的共赢空间。 我们对于社会的价值远不仅仅在提供产品和服务中体现，还在于恪守公众企业应然的商业伦理以及必要的无私奉献。;普智经盛服务过的部分客户使命示例;;;;愿景、使命;速度Speed;达康喜悦型服务文化的主要理念脉络;普智经盛服务过的部分客户核心价值观示例;;第五部分　应用理念：文化落地的基础 ;;;第六部分　传播理念：贯通品牌与文化; 品牌文化BC（ Brand Culture），就是指通过建立一种清晰的品牌定位，在品牌定位的基础上，利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同，从而形成一种文化氛围，通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度。这种忠诚度是将物质与精神高度合一的境界，人物合一是对品牌文??的总结。它代表了某一种人群的生活方式、价值观和个性。 ; 2001年美国经济的阴霾并没有阻止哈里轰隆马力的强劲，全年共销售了234，461辆各种类型的摩托车，提前突破了2003年预定的20万辆的目标，销售收入达30.36亿美金，比上年增长15.7%, 而利润增长25.9%，纯利达4.3亿之多。哈里品牌不仅百年不老，而且更显得生机勃勃，去年一月，哈里. 戴维逊公司被《福布斯》（Forbes）杂志评为“年度公司”，二月份又被《幸福》杂志选为国家“最受尊敬的企业”之一。 ; 企业品牌文化是指在企业品牌基础上形成的一种品牌文化，例如通用电气公司的品牌文化就是“努力争取世界一流，追求高绩效、打破陈规的创新文化”等。产品品牌文化是指在产品品牌基础上形成的一种品牌文化，如可口可乐的产品品牌文化就是美国式自由、英雄主义的文化象征。当然，在一般情况下，许多公司的企业品牌文化和产品品牌文化往往是重叠在一起的，如迪斯尼公司的品牌文化也是其产品的品牌文化，快乐文化是迪斯尼公司的品牌文化特征，同时也是其延伸出来产品的文化，像唐老鸭、米老鼠等.;　　 母子品牌战略延伸出来的品牌文化往往不一样，如宝洁公司的企业品牌定位就是提供世界一流的生活用品，美化人类生活。因此它的品牌文化是希望消费者能够建立一种“体验一流日用品，享受美好生活”的品牌文化。但在这种线品牌文化延伸出来的各种产品品牌文化侧重点却不一样，如海飞丝是建立一种“无头屑，良好仪表”文化，而飘柔则强调“完美秀头，自信人生”的品牌文化; 比如说迪斯尼提倡一种快乐文化，这是它对于品牌文化的定位，但在公司内部，如果它没有努力建立一种以快乐文化为核心的文化体系，那么服务顾客的员工就不可能在行为上体系出快乐的感受，这种不是发自内心的快乐是很难让每一个来到迪斯尼乐园的顾客可以体验到快乐文化的。因此，快乐不仅仅是对顾客，而且也是对内部员工，只有让每一个员工以自内心地体验到自己工作是可以给别人带来快乐的，自己的工作是一项非常有意义的工作，就算是一般的清洁工，他们难过自己亲切的笑容都可以让顾客体验到迪斯尼的快乐，这才是真正品牌文化的内涵。 ;;;第七部分　　普智经盛企业文化理念实施体系 ;;;;七、中国式企业文化实施要义;;;树立质量法制观念、提高全员质量意识。 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。 加强交通建设管理，确保工程建设质量。 安全在于心细，事故出在麻痹。 踏实肯干，努力奋斗。 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。 严格把控质量关，让生产更加有保障。 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。