老年人日间照料康复企业等级划分及评定.pdfVIP

 老年人日间照料康复企业等级划分及评定 1 范围 本标准规定了老年人日间照料康复康复企业等级划分以及每个星级在规模、服务项 目、设施设备、人员配备、服务管理、服务成效等方面的要求。 本标准适用于我省老年人日间照料康复康复企业（以下简称“日间照料康复”）的 等级划分。 2 规范性引用 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的 版本是用于本文件。凡是不注日期的引用的文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB 50763-2012 无障碍设计规范 3 术语及定义 以下定义适用于本文件 4 日间照料康复定义 为日常生活需要一定照料的半失能老年人为主，主要提供保健康复、个人照顾、膳 食供应、娱乐与交通接送等日间服务的设施。 5 等级划分规则 老年人日间照料康复中心的等级评定采用等级制，划分为五个等级。从低到高依次 为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。等级越高，表示企业的档次、服务质量 和水平越高，服务设施设备更加完善。 等级划分是依据日间照料康复企业的规模、服务项目、设施设备、人员配备、服务 管理、服务成效等方面的情况进行综合评定。日间照料康复企业应在满足第 6 点基本要 求的前提下，才有资格参加星级评定。 6 基本要求 6.1 机构 6.1.1 应具备机构法人登记证书，或在行业主管部门注册备案。 6.1.2 应具备相对独立、固定、专用的场所。 6.1.3 机构建筑符合要求。 6.1.4 应具备与日间照料康复中心所提供的服务项目相符的服务能力和服务设施。 6.1.5 应配备包括供电、给排水、采暖、通风、通讯、消防和网络应用等在内的建筑设 备。 6.1.6 应包括停车、绿化等场地。 6.1.7 设有医疗机构的需取得医疗机构执业许可证。 6.2 人员 6.2.1 应配备与日间照料康复中心星级标准相适应的专兼职工作人员，如保健康复人员、 营养膳食人员、保洁人员等。 6.2.2 服务人员应具备相应的业务知识和技能并能熟练运用。 6.2.3 应在公开明显的位置公示机构人员组成，包括服务人员和管理人员。设立服务事 项和流量记录账簿或信息系统记录凭证。 6.3 环境 日间照料康复中心环境应满足以下要求： ——建设结构良好，建筑和专修材料符合环保要求，布局基本合理，在建筑物的明显部 位有机构名称； ——所有公共区域设有明显标志，尤其是老年人专用适老化便利设施，应符合 GB 50763 的要求； ——功能区布局科学合理，公共设施与功能相匹配。 ——应在醒目位置公示所提供的服务内容，收费标准，营业时间，监督电话等信息。 ——周边有比较便利的社区卫生中心、医院等公共医疗服务机构； ——周围无强噪音、强污染源； ——保持室内空气新鲜和流动。 7 一星级 7.1 规模 7.1.1 建筑规模应满足以下条件： ——建筑面积不低于 150m2 ； ——至少设置保健康复区域、公共活动区域、辅助区域等三个区域。 7.1.2 服务规模满足以下条件： ——辐射社区人口规模 2500 人以下； ——设计容纳人数不超过 10 人。 7.2 服务项目 7.2.1 应提供依托于日间照料康复企业的照料服务和为社区老人提供居家 （入户）服务。 7.2.2 应提供照料服务，包括： ——生活照料：提供休息、助浴、保洁等服务； ——膳食供应：提供制定营养餐谱、加工、配餐、协助进餐等服务； ——保健康复：提供基本保健和康复训练、心理咨询等服务； ——文化娱乐：提供文艺、美术、棋牌、阅览、观看影视等服务； ——交通接送。 7.2.3 宜提供居家服务，包括： ——助餐：送餐（可入户制作）、协助进食等服务； ——助洁：提供家政服务，洗衣，晒被等服务； ——助急：维修服务、紧急救援的等服务。 7.3 设施设备 7.3.1 应按照建标的要求设置相应的功能区域，配置相应的设施设备。 7.3.2 应配置相应的消防设施，如应急照明、应急指示标志、灭火器材的等，达到消防 安全要求。 7.3.3 应至少配置以下设施设备： ——生活照料：呼叫器、轮椅、清洁护肤用品、水盆、便器等； ——膳食供应：就餐桌椅、微波炉、电磁炉、厨具等； ——保健康复：平衡杠、扶梯、手指训练器、训练垫、康复器械、血压仪、听诊器等； ——文化娱乐：棋牌桌、图书、书画用品、电视机、投影仪、播放设备等； ——交通接送：老年人接送车、叫车服务等。 7.4 人员配备 7.4.1 应至少配备专职