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提升连锁药店竞争力的营销对策探讨 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“代理连锁”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5995字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：提升连锁药店竞争力的营销对策探讨 2 一、发展自有品牌 2 二、扩大经营范围 3 三、开拓新的市场 4 四、加强药师队伍的管理 5 [3]李俊峰.探悉医药连锁[J].新财经,2002,(8) 6 文2：珠宝电子商务网站竞争力的提升 7 一、引言 7 二、我国珠宝电子商务发展面临的问题 7 1、珠宝电子商务网站还存在诚信建设问题 8 2、珠宝电子商务网站还存在交易安全问题 8 3、商家承诺与珠宝的售后服务问题 8 三、珠宝电子商务网站竞争力提升的有效对策 9 1、建设具有特色的个性化网站 9 2、建设网站经营管理系统的信息化管理 9 3、明确珠宝电子商务网站的销售区域 9 4、明确网站市场地位 10 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 文章致谢（模板） 11 正文 提升连锁药店竞争力的营销对策探讨 文1：提升连锁药店竞争力的营销对策探讨 连锁药店在中国的发展虽然只有很短的时间,但中国连锁药店的发展比较快。据统计,2008年,中国仅百强连锁药店的分店总数就有43 945家,销售额达到5 724 144万元,销售额增长比例比2007年高了30.35%。在快速的发展过程中,如何摆脱低水平的价格竞争,进一步提高中国连锁药店的市场竞争力,是一个值得深思的问题。本文试图对中国连锁药店如何提升竞争力的相关营销措施进行探讨。 一、发展自有品牌 在药品市场上,许多连锁药店经营的都是制造商品牌,各药店经营的药品结构相似,品牌相同。如果一家连锁药店经营的药品与竞争者雷同的话,则很难在市场竞争中胜出。连锁药店可以自创品牌,通过独有的品牌来形成差别化优势。在美国,许多大型连锁药店都拥有自有品牌,自有品牌不但成为了这些连锁药店的利润增长点,还使它们获得了显著的竞争优势。连锁药店创建自有品牌是有利的,它具有以下两个优点:一是有助于提高连锁药店的利润。中国的制药厂很多,连锁药店很容易找到具有过剩生产能力的药厂进行合作,药厂由于节省了大量营销费用,能够以较低成本为连锁药店提供药品,同时,连锁药店直接向药厂进行规模采购,成本比向药品批发商购买要低,这就意味着连锁药店可以得到较高的利润;二是可以形成差异化优势。零售商拥有自有品牌的独家使用权,它可以在连锁药店的各个分店中使用,其他零售商未经许可不能使用,顾客只有在该零售商的分店中才能买到这种品牌的药品,因此,药品零售商可以使用自有品牌来差别化于其他竞争对手,形成差异化优势。目前,中国连锁药店之间的竞争日趋激烈,对于一些实力强大、声誉好的药品零售商来说,积极发展自有品牌是提高其市场竞争能力的重要措施之一。 自有品牌是连锁药店实现差异化竞争、提高企业形象的工具,但是,如果连锁药店对自有品牌运用不当也会给企业带来极大的危害。所以,连锁药店在发展自有品牌的过程中,要注意以下几方面的问题:首先,连锁药店发展自有品牌要循序渐进。中国曾有一些大型连锁药店创立了自有品牌,在短时间内大量增加自有品牌的药品,使该连锁药店将精力集中在与药厂合作事宜和促销上,忽视了对分店服务员的培训与管理,导致服务水平下降,顾客流失。因此,在发展自有品牌时,不能急于求成,要在考虑自身实力、资金和管理水平的情况下逐步引进。还有,在确定制造商品牌药品和自有品牌药品的比例时,连锁药店还是应该以经营制造商品牌的药品为主,以自有品牌药品为辅。国际惯例是零售企业的自有品牌产品约占其产品的20%;其次,应重视对供应商的选择,加强对药品质量的监控。药品的质量与安全性直接关系到人们的疾病防治和生命安危,也关系到连锁药店的声誉与兴亡。连锁药店要选择那些企业形象好、管理能力强、药品质量可靠、通过GMP认证的药厂合作,在合作的过程中,应派出专业人员对原料采购、生产流程、包装等各环节进行监控,并严格按照GSP规定来验收药品。 二、扩大经营范围 在激烈的市场竞争中,连锁药店还可以使自己经营的产品与竞争者不同,通过产品差异化来提高其竞争力。与一般的药店相比,连锁药店除了经营药品外,还可以扩大经营范围,进行多元化经营。如美国的连锁药店经营品种包括药品、保健品、日用品、化妆品和食品等,力图通过多元化经营以获取更多的利润。连锁药店进行多元化经营有以下好处:第一,有助于更好地满足顾客需求、降低药店成本。消费者除了购买药品外,还希望方便地买到其他产品,